Apteekin kassaneidin asiantuntemus (heh).

[A shadieeyah]

Ja jos on nuorehko lapseton hlö tai muuten uusi henkilö kassalla niin ei sitä välttämättä tiedä että meiltä saa näitä erikoistuotteita.

Jos ei tiedä, niin hakee paikalle ihmisen joka tietää.

Suomen terveysjärjestelmä luottaa siihen, että apteekit opastaa ja neuvoo ihmisiä. Se kuuluu apteekkien toimenkuvaan ihan yhtälailla kun lääkkeiden myyminen. Yksinkertaisesti apteekista ei voida myydä ei oota tuotteesta jota saa vain apteekista!

Nythän oli onni, että asiakas tiesi mitä halusi. Tilanne olis voinut olla myös niin, että äiti olisi saanut ohjeen hakea apteekista tuotetta ja hänelle olisi sanottu, että tietävät kyllä apteekissa mitä haluat. Äidillä kun ei olisi ollut tuotteesta tarkempaa tietoa, olisi jäänyt lapsen ruoka saamatta. Muutama tunti mennyt kun olisi koittanut etsiä tuotetta kaupasta ja taas apteekkiin...

No katsoppas kun sieltä kassan takanta ei välttämättä voi niinvaan lähteä varsinkin jos on asiakkaita jonossa.
Eikä se apteekki myy sitä ei oota..se vaan henkilö on sattunut osoittamaan tietämättömyytensä.
Ja jos aikuinen ihminen myös se asiakas itse ei osaa aukaista suuta ja mennä toiselta henkilöltä kysymään niin ei voi mitään.
Maalaisjärki sen sanoo että okei toi ei tiedä kysympä toiselta.

 

[tasamaan tallaaja]

No katsoppas kun sieltä kassan takanta ei välttämättä voi niinvaan lähteä varsinkin jos on asiakkaita jonossa.
Eikä se apteekki myy sitä ei oota..se vaan henkilö on sattunut osoittamaan tietämättömyytensä.
Ja jos aikuinen ihminen myös se asiakas itse ei osaa aukaista suuta ja mennä toiselta henkilöltä kysymään niin ei voi mitään.
Maalaisjärki sen sanoo että okei toi ei tiedä kysympä toiselta.

No milläs menet jos kassan takana ei ole muita, paljon on vielä apteekkeja joissa vain yksi palvelutiskit ja kaikki työntekijät sen takana. Ja miten voi tulla mieleenkään mennä kysymään muilta, jos kerran kassa varmana tietona sanoo ettei kuulu apteekin valikoimaan? Vai pitäisikö apteekissa alkaa epäilemään kaikkien tietämystä ja aina varmistaa toiseltakin myyjältä?

 

[Maikku]

Kyseessä on tuote, jota haetaan apteekista todella harvoin ilman reseptiä, joten on sen takia voinut olla tuntematon tuolle kassaneidille. Toki olisi ollut häneltä fiksua varmistaa asia.