Palvelussuhde on yleensä vakituinen eli toistaiseksi voimassaoleva ja kokoaikainen työ- tai virkasuhde. Muut ovat epätyypillisiä kuten osa- ja määräaikaisuus, pätkätyöt, vuokratyö ja ns. nollasopimukset. Epätyypilliset työsuhteet ovat lisääntyneet viime vuosina merkittävästi.
Palvelussuhteeseen sovelletaan erilaisia työelämän pelisääntöjä, määräyksiä ja lakeja. Virka- ja työehtosopimukset ja lainsäädäntö ovat valtakunnan tason ohjausvälineitä. Työpaikoilla on usein tehty paikallisia sopimuksia tarkentamaan virka- ja työehtosopimuksia (tai poikkeamaan niistä). Vähintäänkin on tehty paikallisia pelisääntöjä: miten meillä asiat hoidetaan? Paikallisista säännöistä ja ohjeista tietää parhaiten Jytyn luottamusmies (lm) tai työsuojeluvaltuutettu (tsv).
Palvelussuhteeseen liittyy myös erilaisia poikkeustilanteita esim. lomautus ja irtisanominen. Yleensä ne ovat työnantajan yksipuolisia toimenpiteitä ja päätösvallassa, mutta työnantajalla on yhteistoimintalakien ja työsopimuslain (sekä viranhaltijalakien) perusteella velvollisuus kuulla asianosaisia ja neuvotella asiasta ennen päätöksentekoa. Kuulemisessa saa käyttää avustajaa esim. lm tai tsv.
https://www.jytyliitto.fi/fi/tyosuhde/palvelussuhde/Sivut/default.aspx