Klarna-tilistä ei ole kuin ongelmia, en todellakaan suosittele kenellekään! Tässä olen jo toista kuukautta koittanut päästä eroon tilistäni, mutta ei ole vielä onnistunut. Olen toiminut asiakaspalvelusta saamieni ohjeiden mukaan ja maksanut laskun ajallani, koko summan samalla kerralla. Ja kaikkihan sai alkunsa tilauksesta, josta palautin osan. Pitäisi hoitua, mutta ei.
Nyt taas Klarna muisti muutaman euron epämääräisellä laskulla, joka oli lähinnä hallinnointikuluja ja alle euron korko. Kaiken hyvän lisäksi kyseinen lasku oli lähetetty vanhaan osoitteeseeni, jossa en ole asunut enää vuosikausiin. Eipä taida olla Klarnalla prosessit kunnossa, kun tällaista sekoilua harrastavat vai yrittävätkö kerätä pienillä ylimääräisillä laskuilla lisätuloja, tiedä häntä. Melkein olisi ollut helpompaa nyt lopulta maksaa nuo muutamat aiheetta laskutetut eurot pois, kuin selvitellä kerta toisensa jälkeen erilaisia kiemuiroita asiakaspalvelun kanssa.
Jos jotain posiviista voi kyseisestä firmasta sanoa, niin asiakaspalvelu on kyllä vastannut viesteihin aina nopeasti ja ystävällisesti. Mutta silti, jatkossa tilaan vain verkkomaksua tai luottokorttia käyttäen.