Pieniä tarkennuksia noihin edellisiin kommentteihin.
Eli Klarna Tilillä tai Klarna Laskulla maksaessaan kuluttajan ei tarvitse toimittaa meille mitään palkkakuitteja tai muitakaan tositteita. Tilaus tehdään normaalisti verkkokaupassa, jossa meidän maksuvaihtoehtoja varten kysytään yhteystiedot, henkilötunnus ja vuositulot. Nämä tiedot tarkistetaan sähköisesti ulkopuolisista rekistereistä. (mm. väestörekisterikeskuksesta osoite jne). Laskuostoissa ei ole minimirajaa.
Klarna Laskulla ostettaessa verkkokauppa lähettää ensimmäisen laskun yleensä paketin mukana. Joskus jotkut kaupat lähettelee laskuja myös sähköpostitse, mitä emme kamalasti suosittele, koska sähköpostilasku ei löydä yhtä varmasti perille kuin paketin mukana lähetetty lasku. Jos kauppias on unohtanut printata laskun paketin mukaan, seuraavan kerran asiakas kuulee meistä valitettavasti muistutuslaskun muodossa. Me emme luonnollisestikaan toivoisi tällaisen tapahtuvan, mutta joskus näinkin käy. Ja kun näin käy, meille soittamalla pystymme poistamaan laskusta muistutusmaksun. Toivoisimme kovasti, että tekisitte näin, koska emme missään nimessä halua tuottaa kenellekään mielipahaa maksutapojemme takia. Tarkoitus on tehdä verkossa ostamisesta mahdollisimman helppoa ja turvallista.
Klarna Tilillä tilatessa verkkokaupan kassalla kysytään samat asiat kuin laskussakin. Erona Klarna Laskuun on se, että laskun loppusummaa voi lyhentää itse määritellyissä kuukausierissä. Eli kyseessä on osamaksu, johon lisätään korko ja jota varten täytyy allekirjoittaa lain mukaan osamaksusopimus. Kun olet tehnyt Klarna Tilillä tilauksen, verkkokauppa lähettää sinulle tuotteet ja me lähetämme ensin osamaksusopimuksen ja sitten ensimmäisen kuukausilaskun. Nämä tulee muutaman viikon viivellä tilauksesta ja niissä on tarkat ohjeet siihen, mitä tulee tehdä.
Mutta mikäli maksuihin liittyen ilmenee ongelmia, ottakaa toki yhteyttä. Osoitteesta www.klarna.fi löytyy meidän asiakaspalvelun yhteystiedot ja sivuilta löytyy myös nettikaavake, jonka kautta voi helposti vaikka siirtää laskun eräpäivää eteenpäin.
Mukavia nettishoppailuhetkiä toivottaen,
Sanna