E
en ymmärrä
Vieras
joo siis. En vaan tajua. tässäkin yksi tuttava oli odottanut ties kuinka kauan päätöstä asumistuestaan, kun oli hakemus kuulemma kelan kertoman mukaan (tältä tutulta kuultua) joutunut erehdyksessä väärään paikkaan.
No, tietysti inhimillisiä virheitä tapahtuu, mutta se minua ihmetyttää, että tämä kyseinen henkilö ei ollut kuulemma kertaakaan edes yrittänyt soittaa kelaan tai käydä toimistossa kyselemässä mistä viivästys mahdollisesti johtuu. Että puuttuuko jotain liitteitä tai muuta tällaista. Oli vain odottanut ja odottanut ja varmaan odottaisi vieläkin sitä päätöstä, ellei nyt olisi sitten vihdoin ja viimein saanut aikaiseksi kysyä asiasta.
Ja tämä ei edes ole mikään yksittäistapaus, vaan niitä juttuja olen lukenut ja kuullut useampiakin, jossa jonkun asian käsittely viivästyy reilustikin (ja huomautettakoon, että näitä viivästyksiä toki tapahtuu muuallakin kuin kelassa) ja silti ei asianosainen saa millään aikaiseksi selvittää, mistä viivästys johtuu, vaan odottaa mieluummin vaikka vuoden päätöstä. Eli ihan kuin se omin asiodensa hoitaminen olisi jotain tavattoman vaikeaa ja kauhistuttavaa.
No, tietysti inhimillisiä virheitä tapahtuu, mutta se minua ihmetyttää, että tämä kyseinen henkilö ei ollut kuulemma kertaakaan edes yrittänyt soittaa kelaan tai käydä toimistossa kyselemässä mistä viivästys mahdollisesti johtuu. Että puuttuuko jotain liitteitä tai muuta tällaista. Oli vain odottanut ja odottanut ja varmaan odottaisi vieläkin sitä päätöstä, ellei nyt olisi sitten vihdoin ja viimein saanut aikaiseksi kysyä asiasta.
Ja tämä ei edes ole mikään yksittäistapaus, vaan niitä juttuja olen lukenut ja kuullut useampiakin, jossa jonkun asian käsittely viivästyy reilustikin (ja huomautettakoon, että näitä viivästyksiä toki tapahtuu muuallakin kuin kelassa) ja silti ei asianosainen saa millään aikaiseksi selvittää, mistä viivästys johtuu, vaan odottaa mieluummin vaikka vuoden päätöstä. Eli ihan kuin se omin asiodensa hoitaminen olisi jotain tavattoman vaikeaa ja kauhistuttavaa.
