Voinko palauttaa käyttämättömän tuotteen "myöhässä"?

[mamami]

Kysessä olisi palautus ellokselle periaattellisesta syystä (en jaksa selittää). Tuo kahden viikon palautusaika on mennyt umpeen jo aikoja sitten, mutta lasku tuli vasta tänään.
Miten ne toimii jos laitan vaan tuotteen asiakaspalautuksena menemään sinne ja jätän laskusta sen tuotteen verran maksamatta?

 

[Millipidetär]

jos tuotteesa ei mitään vikaa niin mielestäni et voi palauttaa. Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja kysästä.

 

[vieras]

No todennäköisesti joudut silti maksamaan sen.

 

[Aamuäree]

Se on Elloksen periaate se kaksi viikkoa myös. Lasku tulee aina myöhemmin- siksikin että voivat ajoissa ottaa huomioon mahdolliset palautukset/vaihdot yms.

 

[hekoheko]

Niin, ilmoitetut palautusajathan ei ole tarkoitettu noudatettaviksi...

 

[mamami]

No todennäköisesti joudut silti maksamaan sen.

Miks, jos kerta palautan sen?

 

[mamami]

Ja mulla ihan oikeasti on syy! Mistään säännöistä en tätä asiaa löytänyt ennen tilauksen tekemista.

 

[Aamuäree]

No todennäköisesti joudut silti maksamaan sen.

Miks, jos kerta palautan sen?

No soita ja kysy.... no SIKSI kun palautat sen myöhässä- asiakkaan harkinta-aika jo mennyt. Paketin mukana on tilauslista/palautuslappu jossa ainakin lukee tuo määräaika. Ja se on kyllä kaikilla postimyyntifirmoilla.

 

[myyjätär]

No todennäköisesti joudut silti maksamaan sen.

Miks, jos kerta palautan sen?

Koska kyseessä on Kuluttajansuojálaki, joka määrittelee 14 p. palautusoikeuden verkkokaupoissa ja postimyynnissä. Mitä järkeä siinä olisi, jos tilajaat vuoden päästä palauttelisivat tilaamiaan tavaroita. Sehän olisi silloin lainaamo, ei kauppa. Joku suoja se täytyy myyjälläkin olla.
Älytön tilanne se olisi, että kauppa joutuisi varautumaan kuukausiksi eteenpäin tilauksissaan tällaisiin "lainauksiin"- Normaalisti myymälästä o stetuissa tavaroissa ei ole lainkaan palautusoikeutta (miettimisaikaa) ellei siitä ole erikseen sovittu tai myymälässä ilmoitettu. Erikseen on se, jos tuotteessa on vika.

 

[mamami]

Joo mutta voihan h&m:llekin palauttaa jos vaatteesta irtoaa pesussa väriä. Silloinhan se ei enää ole käyttämätön tuote ja luultavasti aikaakin kulunut kauemmin kuin tuo 2vk:a.

 

[Millipidetär]

Joo mutta voihan h&m:llekin palauttaa jos vaatteesta irtoaa pesussa väriä. Silloinhan se ei enää ole käyttämätön tuote ja luultavasti aikaakin kulunut kauemmin kuin tuo 2vk:a.

SILLOIN TAVARASSA ON VIRHE!!!!!!!!!!!!!
jos sinun ellos tuotteessasi on jokin vika niin voit reklamoida, muuten joudut tuotteen maksamaan kyllä

 

[Aamuäree]

Joo mutta voihan h&m:llekin palauttaa jos vaatteesta irtoaa pesussa väriä. Silloinhan se ei enää ole käyttämätön tuote ja luultavasti aikaakin kulunut kauemmin kuin tuo 2vk:a.

Mutta sun tuotteesihan on tässä tapauksessa käyttämätön, eli ei virhettä?
Vai alkoiko hieromasauvan osto kaduttaa.... sori :ashamed:

 

[Apsi Deisi]

Kysessä olisi palautus ellokselle periaattellisesta syystä (en jaksa selittää). Tuo kahden viikon palautusaika on mennyt umpeen jo aikoja sitten, mutta lasku tuli vasta tänään.
Miten ne toimii jos laitan vaan tuotteen asiakaspalautuksena menemään sinne ja jätän laskusta sen tuotteen verran maksamatta?

Mitäs jos vaan selittäisit, niin saatettas ymmärtääkin mistä nyt on kyse?

 

[Aamuäree]

Tämä jäi vaivaamaan todella

 

[Ei]

Mikä ihmeen periaatteellinen syy jonka vuoks joutuu palauttaan?

Ja siis eivät oo velvollisia palauttaan sulle rahoja. Ei ostoksilla oo mitään ikuista katumisaikaa.