Se olisi kohteliasta, mutta läheskään kaikki ei näin tee. Eikä myöskään ilmoittele, että paketti on perillä.
Näin juuri.
Mä lähetin aikoinaan Smartpostina paketin ja ilmoitin vastaanottajalle vieneeni lähetyksen Smartpostiin. Säilytin sitä kuittia sen 2 viikkoa, jonka jälkeen viskasin sen menemään...tästä muutama päivä eteenpäin, vastaanottaja kyseli tuotteen perään, kun ei kuulemma ollut vieläkään saanut mitään tekstaria saapuneesta lähetyksestä.
En voi ymmärtää, miksi hän odotti lähes KOLME viikkoa ennen, kuin laittoi mulle asiasta viestiä?!
Otin Smartpostin chatin kautta postiin yhteyttä ja pyysin selvittämään, että missä mättää. Oli Smartpostin moka, olivat unohtaneet laittaa sen tekstarin vastaanottajalle. Paketti oli siis perillä ja noudettavissa, mutta eivät olleet siitä kenellekään ilmoittaneet.
Loppu hyvin, kaikki hyvin...mutta jotta asiat saataisiin suttaantumaan nopeasti, olisi kiva, kun kaikki osapuolet ilmoittaisivat kohtuullisen ajan sisällä, että missä mennään.