Tietokoneista ymmärtävät, auttaakaa!

["Kiira"]

Meillä on toinen tietokone ollut lähinnä pojan pelikoneena. Koneen käyttöjärjestelmä on Windows XP. Nyt koneelle on tapahtunut jotain mystistä. Koneelle ilmestyi jostain Norton Antivirus-ohjelma, vaikka käytössä on ollut F-Secure. En meinannut saada Nortonia poistettua, mutta lopulta se onnistui. Kone on nyt kuitenkin aivan jumissa; johtuneeko tuosta virusohjemahässäkästä vai mistä. Pelkkä koneen aukaiseminen kestää noin puoli tuntia. Muistelen, että koneen voisi palauttaa jostain samaan tilaan, kuin se on ollut esim. viikko sitten. Onko tällainen toiminto olemassa ja jos, niin missä, vai muistanko ihan väärin?

Olisin vastauksesta todella kiitollinen.

 

[megadata]

Jos koneessa on F-secure, niin se menee aivan tilttiin kun siihen asentaa jonkun muun virusohjelman. F-secure on ehdottomasti poistettava ennen muiden tietoturvaohjelmieen asentamista. Ja paskin ohjelma se onkin. Voit kokeilla järjestelmänpalautusta. Palauta se siihen tilaan, jossa se oli ennen kuin koneelle tuli Norton.

Järjestelmän palauttaminen:

http://support.microsoft.com/kb/306084/fi

 

["Kiira"]

Megadata, kiitos vastauksesta! Juuri tuota järjestelmän paluttamista muistelin.