Minulla oli DNA Kimppa, mutta kuuluvuusongelmien vuoksi otin yhteyttä asiakaspalveluun ja siellä asiakaspalvelija tarkisti asuinalueemme perusteella,että kuuluvuus on todellakin heikkoa ja sanoi, että sopimuksen saa purkaa viemällä puhelimen paikalliseen liikkeeseen ja asia on sillä ok.
Myöhemmin vaativat vielä purkupyynön kirjallisena.
Nyt asiasta on kulunut ( puhelimen palautuksesta ) n 3 kk:ta ja kirjallisesta pyynnöstä n 1,5 kk:ta ja tänään sain sähköpostia, että purku ei onnistukaan ja palauttavat puhelimen minulle ja sopimus jatkuu, kunnes se 2 vuotta on täynnä.
Mitä teen?Mielestäni minua on johdettu harhaan, kun sanoivat, että purkuperuste täyttyy ja onnistuu ja nyt sitten aikojen kuluessa on joku toinen päättänyt että eipäs onnistukaan :/
Myöhemmin vaativat vielä purkupyynön kirjallisena.
Nyt asiasta on kulunut ( puhelimen palautuksesta ) n 3 kk:ta ja kirjallisesta pyynnöstä n 1,5 kk:ta ja tänään sain sähköpostia, että purku ei onnistukaan ja palauttavat puhelimen minulle ja sopimus jatkuu, kunnes se 2 vuotta on täynnä.
Mitä teen?Mielestäni minua on johdettu harhaan, kun sanoivat, että purkuperuste täyttyy ja onnistuu ja nyt sitten aikojen kuluessa on joku toinen päättänyt että eipäs onnistukaan :/
