Reklamaatiosta kysyttävää

[Rieputarallaa]

Ostin tänään K-Supermrketista Fazerin myslipuikuloita. Äsken meinasin iltapalalle ruveta, niin voi kettu, leipiä ei saanut irrotettua toisistaan kuin 1cm x 1cm:n kokoisina paloina. Sisus oli ihan taikinaa.

Meinaan tehdä asiasta reklamaation, mutten ole varma, mikä on oikea osoite. Toiminko oikein, jos palautan leivät kauppaan takaisin? Teenkö itse reklamaatioilmoituksen, vai ottaako kauppa mun yhteystiedot/kirjaa vian ym.?

Kertokaa te, jotka asiasta tiedätte!

 

[eräs]

teet reklamaation suoraan fazerille.
Varmaan löytyy sähköpostiosite kun googletat

 

[muija]

kato siitä paketin kyljestä osoite ja laita sinne noottia.

 

[tennari]

Sinuna reklamoisin suoraan Fazerille; saat todennäköisesti myös jotain muuta hyvitystä kuin pelkän vastaavan uuden leivän

 

[Phoenix]

Kilauta Fazerille, ne lähettää sulle (toivottavasti) tuotehyvityskortin, jonka voit käyttää missä tahansa kaupassa.

 

[Huithapeli]

http://www.fazergroup.com/templates/Fazer_Information.aspx?id=1755&epslanguage=FI
Kokeileppa tuolta laita vaik sähköpostia sinne.

 

[Tilli]

Samaa mieltä, valmistajaan yhteys. =)

 

[riikka-78]

Suosittelen reklamoimaan valmistajalle. Kaupalle jos reklamoi, aat sieltä korvaavan tuotteen ja kauppa laittaa reklamaation valmistajalle ja saa mahdolliset hyvitykset. Ite kun reklamoi valmistajalle, saa myös hyvitykset itelleen .

Ja muutenkin valmistajat tykkää, että reklamoidaan niille, että voivat parantaa toimintaansa, eikä aleta vaan viidakkorumpua pärisyttämään, että älkää ostako sitä...

 

[Rieputarallaa]

Okei, kiitti . Yhteys Fazeriin siis.