onko tietoa tai kokemusta...

[mamma-31]

tervehdys!

ajattelin täältä kysäistä että onko kokemusta seuraavasta asiasta: kävimme viime viikolla tyttömme 1-vuotis kuvassa (liikkeessä) ja saimme samana päivänä koevedokset. Kuvat ovat täysin epäonnistuneita...ensinnäkin tyttö pelkäsi kuvaustilanteessa valokuvaajaa ( joka mölysi ja "yliyritti" liikaa saada nauramaan ) ettei hymyä saatu irtoamaan juurikaan mutta pahinta kuvissa on se kun ne ovat aivan harmaita, lattia ja seinätausta. Lisäksi tytöllä on t.sininen samettimekko päällä. Kuvista tulee vaikutelma että ne on synkällä ukkosilmalla otettu. Voikohan kuvista reklamoida? minua niin surettaa ja harmittaa tämä asia ja pitäisi vielä maksaa 59 euroa, pelkistä koevedoksista joihin ei ole edes tyytyväinen. JOs jollain olisi tietoa tälläisestä asiasta, niin olisi varmempi olo mennä sinne sitten valittamaan.... kun ei ole vastaavaa tullut eteen.

 

[fotoliikkessä työskennellyt]

Ota huomioon se että koevedokset eivät vastaa väritykseltään lopullisia kuvia. Kumma ettei sinulle jo mainittu asiasta. Mutta kysyppäs vielä asiasta. Ja kannattaa sanoa jos että ole tyytyväinen. Kannattaa myös muistaa se että kuvista tulee sellaisia kuin malli on, eli jos tyttösi ei viihtynyt kuvaustilanteessa ja se näkyy kuvissa, niin sehän ei ole kuvaajan vika.

 

[Sirenia*]

Kyllä kannattaa ilman muuta ainakin ystävällisesti kysyä, suureen ääneen ei kannata alkaa valittamaan (nimimerkillä asiakaspalvelusta kokemusta löytyy)...

Meille ainakin sanottiin kuvaamossa että jos ei kuvista tule kunnollisia jostain syystä (esim. lapsi ei pysy paikallaan tai kiukkuaa) niin voidaan kokeilla toisena päivänä uudestaan. Eihän se toki kuvaajan vika aina ole jos lapsi ei kuvaustilanteessa viihdy mutta kyllä mielestäni hyvään asiakaspalveluun kuuluu joustaminen ja ammattitaitoinen kuvaaja kyllä varmasti ymmärtää sen että lapset ei ole mitään koneita jotka hymyilee kun käsketään.

 

[SannaA]

Sitten jos menette otattamaan toisia kuvia, niin meille kuvaaja ainakin sanoi, että ei miel. tummaa samettia lapselle päälle, vaan jotain hillityn nättiä.
Niin ja mä kyllä pyytäisin/neuvottelisin uusista kuvista jos en olisi tyytyväinen...

 

[Jeps vanhempi..]

Värit+muut ovat ihan eri loukkaa niissä varsnaisissa kuvissa. Samaten ilmeet ja eleet jne. ovat aivan erinäköisiä, kun lopulliset kuvat ovat isompia ja tarkempia. Meillä oli tytöllä valkoista päällä ja koevedoksissa hame näytti aivan vaaleanpunaiselta. Samaten ne mitkä koevedoksissa valitsisin, olisin lopullissa kuvissa ehkä päätynyt toisenlaisiin kuviin.

Kun "hymyttömyysestä" jne. ei voi valittaa, mutta väreistä yms. muusta laatuasioista taas toki voi. Meidän typystäsiis ei saa kunnollista hymykuvaa ei sitten millään. valin itselleni monipuolisen setin, missä oli vähän kaikenlaisia kuvia, isoina versioina lähes kaikki olivat ihan hyviä.

Kaikki vauvat vain ei "poseeraa" ja kuvat ovat aina kuvia "siltä väliltä". Yksivuotiskuvassa parhaimmat kuvat oli totisten katseiden ja lähes irvistyksen väliltä, kun ihmetteli käpyä/lelua kädessä. Mutta hymykuvia, ei saanut edes ammattikuuvaja otettua, emmekä mekään kotona. Itse ajattelen, ettei sille vaan voi mitään. Uusi tilanne, jännittävä, valoja, vieraita laitteita jne. Mutta paremmat kuvat tuli valokuuvaajan ottamina 100% , kuin itse ottamamme olisivat olleet.

Meillä kyllä koevedokset maksoivat 5 euroa. Ja kuvauksen hinta+tietty kuvasetti siihen lähemmäs 100 euroa. Oli tarjous, nyt 2v. kuvat olivat paljon kalliimmat, ja ei saatu hyviä ilmekuvia vieläkään Kunhan tuli taas setti kuvia lapsesta, eri tilanteissa ja asennoissa. Ihan ok. Ja värit olivat taas aivan eri loukkaa koevedoksissa, kuin mitä sitten varsinaisissa kuvissa.