Onko mielestänne oikeanlainen korvaus Liberon virheellisistä vaipoista?

[ap.]

Ostin kaksi isoa pakettia Liberon vaippoja. Ne olivat virheellisiä, liian pieniä ja Libero totesi ne virheellisiksi, kun lähetin heille pari vaippaa tutkittavaksi. Niin soittaessani Liberolle kuin asiakaspalautuksen mukana kerroin, että ostin kaksi isoa vaippapakettia... Sitten tuli kotiin paketti, jossa kerrottiin että tutkitut vaipat oli todettu virheellisiksi ja ne korvataan lähetetyillä uusilla vaipoilla, joita sain ruhtinaalliset 27 kpl!!! Ostin siis 160 kappaletta vaippoja ja Libero korvasi ne 27 vaipalla... rahat meni hukkaan, vaipat jäi käyttämättä kun ei mahtuneet vauvalle (väärä kokomerkintä pussissa ja vaipoissa) ja sitten korvaus on kuudesosa ostamistani vaipoista...

Mitäpä mieltä olette onko oikeanlainen korvaus ja muutenkin ihan ok? Olisitteko itse olleet tyytyväisiä?

 

["Jeba"]

No uutta valitusta samantien kehiin! Eihän tuo nyt käy päinsä!

 

[astrolabe]

No aika outoa! Kun ite lähetin Liberolle pari kk sitten 2 kpl vaippoja, jotka olivat konerasvassa ostetussa paketissa niin sain 2 pakettia vaippoja tilalle!

 

[ap.]

Joo, itse joskus pari vuotta sitten reklamoin Liberolle vaipoista, joista katkesi teippiosa irti sitä venyttäessä (vaippaa kiinnittäessä) niin sain 4 paketillista vaippoja tilalle (osa tosin väärää kokoa mutta kuitenkin) mutta nyt vissiin ei ollut antaa kuin minipussi eli se 27 kpl vaippoja. Liekö sitten ollut niiden mielestä edellinen korvaus riittävä näistäkin vaipoista vai...

 

[vierass]

Toki otat yhteyttä ja kerrot, että sinulla on kaksi isoa paketillista eli 160 virheellistä vaippaa, mutta sait tilalle vain 27 vaippaa.
Joskus viestit luetaan huolimattomasti kiireellä, joten virheitä sattuu.

 

[vires]

Otat sinne uudestaan yhteyttä, ilmoitat, että haluat vähintään uudet vaipat viallisten tilalle ja kysyt, pitääkö ne kaikki vialliset lähettää heille takaisin asiakaspalautuksena.