Oletko sinä viimehetken asiakas kaupoissa, pikaruokapaikoissa ym..

  • Viestiketjun aloittaja asiakaspalvelija
  • Ensimmäinen viesti
ap
Alkuperäinen kirjoittaja åboriginaali:
Alkuperäinen kirjoittaja Keittiönoita:
Alkuperäinen kirjoittaja åboriginaali:
Turkkilainen pizzakokki kenties? :)
Pakistanilainen.
Melkein sama asia :xmas: ja niissä paikoissa kyllä yleensä saa palvelua vaikka putiikki olisi jo melkein kiinni, jos uuni vaan on yhä lämmin.
No meillä uunin lämmitystäkin voidaan manuaalisesti jatkaa, kyllähän mäkin teen jos siinä paikalla vielä olen ja uuni ei ole ehtinyt vielä jäähtyä liikaa. Silti joskus ärsyttää. Meillä siivotaan hyvin huolella seuraavaa päivää varten sulkemisen jälkeen, siitä tämä purkaus suurimmaksi osaksi johtuu, lattiat pestään, astiapalautukset, limsamasiinat, paistotiski ym. Näiden töiden tekemiset viivästyy viime hetken asiakkaiden vuoksi.. Huom. enää en inhoa, ärsyttää vaan vähän enää. Lepyn kun saan purkaa :D

Kiitos että olette täällä :hug:
 
hoitsu
Minua taasen ärsyttää myöhästelevät VANHEMMAT!!! Kun minun työaikani on merkattu loppuvan klo 17.00 niin se ei ole 1 eikä 2 kertaa viikkoon kun klo 17.05 isi/äiti soittaa että "sori hei nyt ei ehditä viideks, mutta tullaan ihen heti kun keritään!" DUH!! oikeesti!!Ihankuin en olisi tuossa vaiheessa jo huomannut että juu,eipä ehditä ei..Ja kuinkakohan moni noista vanhemmista suostuisi tekemään ylitöitä omissa töissään 3-5krt/vko noin lyhyellä varoitusajalla?!
Jos jotain tässä työssä olen oppinut, niin sen, että ÄLÄ KOSKAAN SUUNNITTELE MITÄÄN ETUKÄTEEN AIEMMIN KUIN EHKÄ N. TUNTI OLETETUN TYÖAJAN PÄÄTTYMISEN JÄLKEEN!!
 
Keittiönoita
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
No ajattelin vaan kun sanoit että työpäivän jälkeen olet juossut ja vielä pizzapaikkaan.
Juu, silloin, kun olen ollut toimistolla enkä tehnyt kotona etätöitä. Niinä päivinä en ehdi käydä lounastauolla lainkaan, joten mulla on kiljuva nälkä, kun tulen kotiin. Nappaan siis matkalla pitsat tai jotain muuta paikallisesta.

 
kysymys
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
 
:D
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
No ainaki kaupoissa missä mä olen ollut niin se työaikapäättyy vartin yli tai puolelta. Mutta se on sen takia koska silloin sä lasket kassat ja teet kaikki tilitykset. Mutta tietenkin kaikki tämä viivästyy jos saat viimeiset asiakkaat sulkemisajan jälkeen vasta ulos.
 
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
Mä oon iltiksessä töissä ja mun duuniaika loppuu klo. 17.00. Ja sen jälkeen ei siis palkkaa saa vaikka vanhemmat hakis lapsensa millon hyvänsä. Että kylläpä se välillä korpee..
 
ap
Alkuperäinen kirjoittaja Heavyfreak:
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
Mä oon iltiksessä töissä ja mun duuniaika loppuu klo. 17.00. Ja sen jälkeen ei siis palkkaa saa vaikka vanhemmat hakis lapsensa millon hyvänsä. Että kylläpä se välillä korpee..
Sulla on asiat vielä huonommin, jätäpä työsi tekemättä niin olet välittömästi iltapäivälehtien otsikoissa ja syytteissä ties mistä. :hug:
 
hoitsu
Alkuperäinen kirjoittaja Heavyfreak:
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
Mä oon iltiksessä töissä ja mun duuniaika loppuu klo. 17.00. Ja sen jälkeen ei siis palkkaa saa vaikka vanhemmat hakis lapsensa millon hyvänsä. Että kylläpä se välillä korpee..
Sama juttu.
Ja vaikka sais palkkaakin,niin ei todellakaan ole kovin mukavaa melkein joka armas päivä jäädä ykskaksyllättäin ylitöihin. Koskaan et voi suunnitella mitään varmaksi, tyyliin "juu tilaanpas kampaajan kello 17.30:ksi"
 
ap
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
 
Kyllä mä ymmärrän, että viimehetken asiakkaat ärsyttävät, kun jo odottaa kotiinpääsyä, mutta inhosi kyllä osoitat nyt ihan väärään osoitteeseen. Työnantajaasihan sinun kuuluisi inhota, jos työtä ei ehdi tehdä työajalla (kaupan aukioloaikana sisään tulevan asiakkaan takia) eikä ylityöstä makseta.
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
En siltikään ymmärrä, mikä oikeus sulla on inhota asiakasta, koska kauppa on vielä auki, kun asiakas on siellä.

 
ap
Alkuperäinen kirjoittaja :
Kyllä mä ymmärrän, että viimehetken asiakkaat ärsyttävät, kun jo odottaa kotiinpääsyä, mutta inhosi kyllä osoitat nyt ihan väärään osoitteeseen. Työnantajaasihan sinun kuuluisi inhota, jos työtä ei ehdi tehdä työajalla (kaupan aukioloaikana sisään tulevan asiakkaan takia) eikä ylityöstä makseta.
Luitko sä yhtään mitään? Työnantaja on samaa mieltä ja saan palkan, haluan vaan kotiin.
 
ap
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
En siltikään ymmärrä, mikä oikeus sulla on inhota asiakasta, koska kauppa on vielä auki, kun asiakas on siellä.
Et ole tainnut tehdä työksesi mitään tällaista, jossa joudut toistuvasti venymään?
 
höh
No sitten työaika on mitoitettu väärin. Kyllähän jokainen haluaa töistyä kotiin, mutta työt täytyy tehdä. Jos työaika on suunniteltu liian lyhyeksi, niin ei se asiakkaan vika ole.
 
Alkuperäinen kirjoittaja hoitsu:
Alkuperäinen kirjoittaja Heavyfreak:
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
Mä oon iltiksessä töissä ja mun duuniaika loppuu klo. 17.00. Ja sen jälkeen ei siis palkkaa saa vaikka vanhemmat hakis lapsensa millon hyvänsä. Että kylläpä se välillä korpee..
Sama juttu.
Ja vaikka sais palkkaakin,niin ei todellakaan ole kovin mukavaa melkein joka armas päivä jäädä ykskaksyllättäin ylitöihin. Koskaan et voi suunnitella mitään varmaksi, tyyliin "juu tilaanpas kampaajan kello 17.30:ksi"
Semmosta se elämä on. Olisko mitään muuta työtä tai ammattia, johon voisitte vaihtaa, ettei tarvi joka päivä kiukustua minun vuoksi? Meitä viime hetken asiakkaita tulee aina olemaan, vaikka juuri minä parantaisinkin tapani...
 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
En siltikään ymmärrä, mikä oikeus sulla on inhota asiakasta, koska kauppa on vielä auki, kun asiakas on siellä.
Et ole tainnut tehdä työksesi mitään tällaista, jossa joudut toistuvasti venymään?
No minun mielestä vika ei kyllä ole asiakkaassa vaan työajassa. Työajan pitäisi jatkua niin kauan sulkemisajan jälkeen, että sitten vasta tekee nuo lopetushommat ja pääsee ajoissa kotiin. Pistäkää aiemmin kiinni. Tämä on minun mielipiteeni.

 
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
En siltikään ymmärrä, mikä oikeus sulla on inhota asiakasta, koska kauppa on vielä auki, kun asiakas on siellä.
Et ole tainnut tehdä työksesi mitään tällaista, jossa joudut toistuvasti venymään?
Itse ainakin venyn päivittäin. Joskus saattaa mennä tunnillakin yli, kun tulee sellainen pulma vuoron loppuun, mistä ei heti selviydy, mutta en silti inhoa ketään. Ammatinvalinta kysymys, voisin toki tehdä jotain muuta, mutta kun en halua. Joustavuus työajan suhteen ei vaan ole mulle mikään ongelma.
 
Vieras
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja vaipparalli:
en ole mutta ihmettelen miksi inhoat, koska kauppahan on vielä auki.
Vielä kerran: joudun sulkemisen jälkeen siivoaa koko putiikin, laskemaan kassan ym. Jokainen viimehetken asiakas viivästyttää näiden töiden tekemistä = kotiinlähtöä. Kyllä, saan siitä palkan, mut mitä mä sillä tekisin kun kotiinhan mä oon menossa.
En siltikään ymmärrä, mikä oikeus sulla on inhota asiakasta, koska kauppa on vielä auki, kun asiakas on siellä.
Et ole tainnut tehdä työksesi mitään tällaista, jossa joudut toistuvasti venymään?
En ole tuo äskeinen kirjoittaja. Mutta sellaistahan se on asiakaspalvelussa, että joutuu venymään. Mutta toki siitä saa myös valittaa, ainaki täällä :)

Ja kauppaan saa tulla, sillon ku se on auki. Vaikka niitä myyjiä kuin ottas päähän (tiedän kyllä tunteen...)



 
ap
Alkuperäinen kirjoittaja Vieras:
En ole tuo äskeinen kirjoittaja. Mutta sellaistahan se on asiakaspalvelussa, että joutuu venymään. Mutta toki siitä saa myös valittaa, ainaki täällä :)

Ja kauppaan saa tulla, sillon ku se on auki. Vaikka niitä myyjiä kuin ottas päähän (tiedän kyllä tunteen...)
Sä ymmärsit hyvin mistä on kyse :) Nimenomaan täällä valitankin, en muuten. Paitsi miehelle vähän, parka joutui tänäänkin mua taas odottelemaan ja lisäks kuuntelemaan kitinää päälle.
 
Alkuperäinen kirjoittaja kysymys:
jos kauppa menee kiinni klo 21.00 tai päiväkodin viimeinen lapsi ilmoitetaan haettavaksi klo 17.00 niin onko kaupantätien ja pk hoitajien työaika ilmoitettu päättyväksi todellakin klo 21.00 ja 17.00? todella heikkoa työn suunnittelua sanoisin.
Kun olin kaupassa töissä niin työaika päättyi klo 21.15 jos kauppa meni yhdeksältä kiinni. Se 15 min meni sitten kassan laskemiseen, tilitykseen yms.
 

Yhteistyössä