Miten käy kun maksoin laskun

[vierailija]

Tilasin siis jotain, sen mukana oli firman tilitiedot, summa, ja kaikki. Sitten maksoin sen heti Danske Bankista.
Nyt sain e-mailiin Klarna-laskun tästä tilauksesta... Ääääääh.... hitto mitä mä teen???? Klarnassa oli siis sama summa ja kaikki mutta Klarnan tilinumero! Ja mä maksoin sinne firman tilille.

 

[Deleted member 149094]

Kannattaa laittaa Klarnalle s-postia, johon liität maksun tiedot. (päivämäärä, arkistointitunnus). Muuten se saattaa pyöriä niiden järjestelmässä maksamattomana, eli saat sitten muistutuslaskun. Ja voi olla, et muistutuslaskusta sun täytyy maksaa sit se muistutusosa.

 

[KalaMies]

Tilasin siis jotain, sen mukana oli firman tilitiedot, summa, ja kaikki. Sitten maksoin sen heti Danske Bankista.
Nyt sain e-mailiin Klarna-laskun tästä tilauksesta... Ääääääh.... hitto mitä mä teen???? Klarnassa oli siis sama summa ja kaikki mutta Klarnan tilinumero! Ja mä maksoin sinne firman tilille.

Kannattaa ilmoittaa sille firmalle, ettö maksoit suoraan heidän tililleen erehdyksenä, niin se firma ilmoittaa Klarnalle.

 

[vierailija]

Kiitos ilmoituksesta, hoidamme asian täällä Kaksplussan asiakaspalvelussa.

 

[KalaMies]

Kiitos ilmoituksesta, hoidamme asian täällä Kaksplussan asiakaspalvelussa.

Ei kysyvä tieltä eksy. Paitsi jos joku neuvoo väärin...

 

[vierailija]

Laitat viestiä niin firmaan kuin klarnallekin.

 

[viisikymppinen isoäiti]

Tilasin siis jotain, sen mukana oli firman tilitiedot, summa, ja kaikki. Sitten maksoin sen heti Danske Bankista.
Nyt sain e-mailiin Klarna-laskun tästä tilauksesta... Ääääääh.... hitto mitä mä teen???? Klarnassa oli siis sama summa ja kaikki mutta Klarnan tilinumero! Ja mä maksoin sinne firman tilille.

soita klarnalle