No jos ei itse halua vastaavaa toivottaa ("kiitos samoin"), niin miten olisi pelkkä "kiitos"?? Ei minusta vaikeaa yhtään, kuten ei muihinkaan toivotuksiin vastaaminen...
Kerran eräs asiakas haistatteli mulle puhelimessa vitut, johon asiallisesti vastasin että "kiitos samoin" ja suljin puhelimen. Hetken päästä mies soitti uudestaan ja pahoitteli kielenkäyttöään.
Ja asia oli sillä ok, jatkoimme siitä mihin olimme jääneet.