Mammuttihirsi, kokemusta?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja iris**
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Pistä hakusanoiksi googleen "kokemuksia Mammuttihirrestä", niin saat linkkejä kymmeniin ketjuihin. En tiedä, mikä osuus niistä on totta ja mikä puhdasta mustamaalausta, mutta sanotaanko näin, että meiltä Mammuttihirsi tippui pois tarjouskilpailusta varmuuden vuoksi jo alussa. Tai emme siis edes pyytäneet heiltä tarjousta.
 
Ymmärrykseni mukaan mamuttohirsi on aito hirsitalo ei mikään lamelli hirsinen.Tosin taso on muutamn viime vuoden osalla tippunut.Ja täällä pääkaupungissa ainakin vaihtui markkinoinnissa yks pomo, niin se vaikutti oleellisesti asiaan.....
 
Meillä on ja toista ei tule. Itse taloa pidetään ihan laadukkaana, ainakin kiinteistövälittäien ja rakennusalan ammattilaisten mukaan eikä meilläkään ole mitään valittamista talon toimivuudesta. On asuttu tässä 10 vuotta. Mutta se rakennusaika ja se, miten reklamaatioihin suhtauduttiin, se oli jotain painajaismaista. Tapella sai ihan selkeistä virheistä, joita sitten itse sai maksaa. Ei jaksettu viedä loppuun asti. Ensinnäkin jo oikeiden ihmisten kiinni saaminen langan päähän oli työn ja tuskan takana. Meillä nyt tästä kauppakirja tehty ja oikein hyvä hinta saatiin. Mutta seuraava talo ei ole Mammutti.
 
MammuttiHirren toimitusjohtajan suusta: "Jos asiakkaalla olisi rahaa, niin riitaa ei varmaan olisi."

Niinpäs niin.. mukava olisi rakentaa sitä omaa kotia kun on tuommoinen talotoimittaja. Löytyy muitakin hirsitoimittaja jos välttämättä hirren haluaa. Itse päädyimme Kastelliin
 
Tässä rakennettu mammuttihirsi talo2019-2010 ja reklamaatioiden hoitaminen oli todella vaikeaa. Perus vastaus oli että ikinä ennen ei ole sattunut sellaista. Ja sitten vielä koitetaan alentaa ihmisen arvoa toisessa päässä niin siinä meikäläiselläkin jo nousi karvat pystyyn.
 
Me parhaillaan rakennetaan parisataa neliöistä mammuttihirren taloa ja tähän asti laatu on ollut hyvää. Itse rakennetaan ja otettiin täysipuuosatoimitus. Kaikki tavara on ollut virheetöntä ja hirret oli hyvännäköistä tavraa, rakennusinsinööri appiukko kävi ne toimituksen tultua läpi. Me rakennetaan 220*270 lamellihirrestä eikä tartteta mitään lisäeristystä. Tähän mennessä on yksi reklamoitava asia tullut ja riitti soitto mammutille ja parin päivän päästä oli uusi tavara tontilla. Muutenkin talotehdas on hyvin vastannut meidän kysymyksiin ja jos jotain ollaan tarttettu tai pitänyt hoitaa, se on heti hoidettu. Tämä siis talotehtaan puolelta. Myyjä on sitten asia erikseen. Kauppojentko vaiheessa kehui maasta taivaisiin että tulee sitten aina katsomaan kun eri työvaiheet on tehty ja pitää meihin yhteyttä muutenkin että miten menee. Kertaakaan ei ole äijästä kuulunut sen jälkeen kun nimi laitettiin paperiin. Eipä siinä mitään, talotehtaan kanssa kaikki on hoitunut ainakin tähän mennessä hyvin mutta olis kohteliasta ja hyviin tapoihin kuuluvaa harrastaa myös ns. after sales toimintaakin. Muilla on ainakin talomyyjät vienyt syömään ja muutenkin vieraillut tontilla aika ajoin.

Hinnasta piti laittaa että meidän talomalli muokattiin yhdestä mammuttihirren mallista jonka perusteella pyysimme 8 eri toimittajalta tarjouksia ja mammuttihirren tarjous oli ylivoimaisesti kattavin ja halvin. en tiedä johtuuko siitä että alunperinkin oli mammutin malli. Numero kakkoseen oli matkaa yli 15 000€ ja heidän toimitus ei pitänyt sisällään läheskään kaikkea mitä mammutin tarjous.
 
Viimeksi muokattu:
Varokaa tätä talotehdasta!!

Eivät pysty/halua toimittaa mitään kunnolla ja loppuun saakka. Jos tilaat jotain, saat aina heidän oman arvionsa mukaisen toimituksen, ei hyvän rakennustavan mukaista.
Perus hirsitalo ok, mutta muu toimitus sontaa.
Jos päädyt kuitenkin tähän Mammuttihirteen, ÄLÄ MAKSA viimeisiä laskuja ennen kuin olet todennut ja vielä kerran todennut toimituksen laadun ja täydelliusyden. Muista tarkistaa KAIKKI !

JOS MAKSAT KAIKKI LASKUT AJALLAAN, JOUDUT TILANTEESEEN JOSSA VASTAAT YKSIN KAIKESTA JA JOUDUT HAASTAMAAN TALOTOIMITTAJAN OIKEUTEEN ! Se tie on kovin kivinen ja kallis...

Tämä Mammuttihirsi on talotoimituksissaan syyllistynyt selvään PETOKSEN YRITYKSEEN tavalla joka saa kuluttajaviranomaiset haukkomaan henkeään:
Kun annat heille piirustukset talon tekoon, kuvat ovat muuten ok, mutta kas sinne on lisätty tilaajan/ostajan kommenteista välittämättä mm. kiintokalusteita paikkoihin joihin Pohjois-Suomen Hirsitalokeskus, Mammuttihirsi, vastoin tilausta sovittaa mm. kipsilevyjä korvaamaan tilauksessa olevia hirsiseinäpaneeleita ! Tätä kutsutaan Suomen laissa myyjän taholta tulevaksi petokseksi ja petoksen yritykseksi.

Surkea firma, jonka surkea henkilökunta on pilannut hyvän perustuotteen ammattitaitamattomuudellaan ! Phyi Fittan.. mitä pellejä..
 
Enpä voi suositella. Kuulostaa että joka toisella rakentajalla on ollut ongelmia Mammuttihirren kanssa. Oman talon rakentaminen on niin iso asia, ettei siihen todellakaan kaipaa tuommoisia ongelmia. Ensin menee rahat ja sitten terveys kun alkaa tappelu "isoa" vastaan. Logo hyvin tiivisti tuossa edellisessä viestissä:
"surkea henkilökunta on pilannut hyvän perustuotteen ammattitaitamattomuudellaan"
 
Oho! Olisko sitten edustajalla jotain vaikutusta, meillä on, rakennettiin n 8 vuotta sitten ja kaikki meni ihan hienosti :heart:

Lahden alueen edustaja siis ainakin lupasi sen mukaan mitä voi, kaikki piti. Yksi reklamaatio tehtiin, hoitui n 1 kk jälkeen (ei ollut kiireellinen) ihan kuten esitettiin.
 
[QUOTE="vieras";23904775]Oho! Olisko sitten edustajalla jotain vaikutusta, meillä on, rakennettiin n 8 vuotta sitten ja kaikki meni ihan hienosti :heart:

Lahden alueen edustaja siis ainakin lupasi sen mukaan mitä voi, kaikki piti. Yksi reklamaatio tehtiin, hoitui n 1 kk jälkeen (ei ollut kiireellinen) ihan kuten esitettiin.[/QUOTE]

Onneksi olkoon, jos ootte tyytyväisiä taloon ja mammuttihirren toimintaan. Mammuttia ei meille kyllä tule. Niin paljon huonoja kokemuksia kuullut. Kävin Mammutin esittelyssä ja myöhemmin otin omistaja perheeseen yhteyttä ja kyselin heiltä rakennusprojektista ja mielipiteitä mammutista. Oli aika ikävää kuultavaa. Suosittelen muillekkin.
Firman toiminta on kyllä todella hämärää asiakaspalvelun suhteen.
 
Mammuttihirren toiminnasta ja toimintatavasta löytyy erilaisia mielipiteitä. Meillä mielipide perustetaan käytännön kokemukseen ja sen perusteella valitsisimme ihan minkä muun tahansa toimittajan, jos nyt talokauppoja tehtäisiin. Ikkunat ja ulko-ovet ovat itse kehikon lisäksi hyvät, tulivat ajallaan. Kaikki muu on sitten enemmän tai vähemmän joko laadullisesti tai määrällisesti puutteellista. Mammuttihirsi ei ota vastuuta alihankkijoidensa, mm. suunnittelutoimiston, eristäjien, ovitoimittajien jne. toiminnasta tai toimituksista, eikä selviä virheitä haluta ottaa käsittelyyn. Jos taloja ihmisille aiotaan tehdä, pitää toiminta projektin hoidon osalta olla jotain muuta, kuin mitä meidän kohdalle on sattunut. Mammutilla on tehokkaita myyjiä, sillä koko toiminnan laatuun suosio ei voi tällä tietämyksellä perustua.
 
talo toimittajat ole yhtään tuon parempia. esim. älspy talo mm. sanoo että jos routa syvyys on yli 1.5 metriä niin asiakas maksaa sen kaivuun kustannukset yms. suomessa routimis syvyys on 1.8 metriä joten asiakas maksaa aina jne. ja aina jos on ongelmia toimjituksen kanssa niin tuntuvat kaikki talotoimittajat olevan nihkeitä korvaamaan. raha tosiaan ratkaisee siitä tulee takkiin toimittajalle niin eihän ne virheitänsä halua korjata. asennuksista sen verran että ei ole talotoimittajaa olemassa joka käyttäisi muita kuin viron miehiä pystytykseen.
 
Teenpä pienen poikkeuksen yleiseen linjaan ja kehun Mammuttihirttä tuoreen oman kokemuksen pohjalta.

Tänään oli talopakettimme luovutus, meillä oli itse suunniteltu Mammuttipaketti hieman muokatulla C-asennuksella. Muutama pieni puute oli, jotka asentajat korjasivat saman tien. Oli muuten virolainen asennusporukka (myyjä kylläkin sanoi että suomalainen porukka tulee tekemään), mutta ei heistä ole pahaa sanottavaa. Työn jälki on esimerkillistä, ja asenne kohdillaan. Kaksi puhui hyvin suomea ja kaksi hieman heikommin. Tekivät omasta ehdotuksestaan kokonaisen ylimääräisen työvaiheen (räystäänaluslaudoitus, joka ei kuulunut sopimuksen) korvauksena parin viikon viivästyksestä asennuksen aloituksessa.

Tähän mennessä tavarapuutteita on ollut ikkunapellit, joita ei riittänyt kaikkiin ikkunoihin, sekä autotallin harjapellin loppuminen kesken. Asiakasvastaava laittoi tavarat saman tien tilaukseen kun soitin, ja niiden pitäisi tulla viikossa tontille. Toimitussisällössä ei muuten lukenut ikkunapeltien asennusta, mutta eestin pojat näköjään asensi nekin.

Nähtäväksi jää miten tavara riittää tästä eteenpäin kun omajohtoisesti viedään projektia eteenpäin, mutta jos samalla asenteella hoidetaan tulevatkin reklamaatiot kuin tähänkin asti, niin en usko että ongelmia tulee. Eli siis toistaiseksi ainoa valituksen aihe on ollut tuo parin viikon viivästyminen, mutta siihenkin syynä sateiset kelit, ja sille jo joka tapauksessa saatiin reilu kompensaatio.
 
Hei. Meillä meni kaupantekovaihe hyvin ja eri talotoimittajiin verrattuna keski-Suomen myyjä antoi parasta palvelua sekä hyviä ajatuksia. Iso vaikutus kauppojen syntyyn hinnan ollessa ok.

Kun Ylikiimingin tehtaan väki pääsi itse toimituksessa "puikkoihin", loppui sekä kyvyt että halut.
Asiakasvastaava jäi tyhjistä lupauksista kiinni, eikä niihin selvityksiä tullut vaikka lupasi asiaan palata.
Myös reklamoitavat asiat jäivät häneltä toimittamatta eteenpäin, eikä tästäkään kiinni jäädessä selityksiä muistanut toimittaa.
Pienehköjä asioita jäi C-pystytyksessä tekemättä, mitä Mammutti ei itse ollut ostanut asennusporukalta.
Näitä sitten vatvottiin pari kuukautta, ja selvisi että Mammutin väki ei ollut missään vaiheessa ottanut pystytysporukkaan yhteyttä.
Pystytysryhmä ei siis todellakaan ole "Mammutin", vaikka niin kertovat. Meillä urakka oli myyty Mammutin toimesta välikäden kautta Virolaisille. Ilkeässä välikädessä virolaisetkin olivat, kun ovat kiinteän urakan halvalla myyneet ja mammutin palkalliset eivät heidän kanssaan keskustele virheistä sisäisissä tilauksissaan (saavatko Mammutilta/välikädeltä rahat, jos tekevät asiakkaan Mammutilta tekemän tilauksen mukaan eikä Mammutin ali-alihankkijalta ostaman sopimuksen mukaan).
Työnjälki ja ripeys oli hyvää, ei valittamista, siisteydessä ja talon sisätiloissa tupakoinnista pyyhkeitä.
Taloa voin suositella, mutta mitä vähemmän joudutte olemaan kaupan jälkeen Mammutin tehtaan ihmisiin yhteyksissä, sen helpommalla pääsette. Käytännön asiat tulee joka tapauksessa itsellenne tehtäväksi kuitenkin, mutta V-käyrä Ylikiimingin tehtaan suuntaan sekä väheksyvä asiakassuhteen hoito jää kokematta.
Asiakas- tai työmaavastaavat eivät Mammutilta tule seuraamaan tai kysymään yhtään asioiden etenemistä tai valvo laatua.
Hirsitalon voimme tehdä uudestaankin, todella tyytyväisiä. Mutta ei Mammutin laajalla asennuksella, vaan toisen toimittajan tai pelkän runkotoimituksen laajudella jos Mammuttiin päätyisimme.
 
Kirjoituksesta päätellen! Kylläpä se niin on et joka joiden talo firman kans jotain ongelmia tulee. Joskus vika on myös itse asiakkaassa.... Matildan kirjoitus kyllä nauratti. Myyjä ei ole tullut heidän taloa katsomaan, hoh hoh!!! Tiedätkö myyjälläkin on varmasti oma perhe ja oma elämä työn lisäksi! Oletatko, että myyjä käy viikottain katsomassa teidän rakennusta???
 
Onkohan tuolla firmalla kaikki kunnossa, kun mainostetaan hienoja taloja ja laajoja toimitussisätlöjä näyttävin mainoksin ja kuitenkin valtaosa asiakkasista on enemmän tai vähemmän tyytymättömiä saamaansa -lähinnä tehtaan töppäilyjen takia. Reklamaatioita on rakentajilta tullut, eikä niitä ole yritettykään hoitaa. Meillä ainakin jätetään Mammutti pois toimittajavalinnassa, koska ilmeisesti homma ei vain toimi. Helpompaa valita vähempi ongelmallinen talotoimittaja, tulee pidemmän päälle edullisemmksi.
 
Mammuttihirren toimitusjohtaja karautti hienolla Audilla 700 km:n matkan pihaamme kahden miehensä kanssa ja valitti koko ajan ajomatkaa. Itepähän päätti tulla, ei minun vika. Ei myöntänyt mitään, ei auttanut lämpökuvausraportit eikä tavarantarkastajan katselmukset ja lausunnot. Selviä rakennusvirheitä, mutta aina vika oli jonkun muun urakoitsijan työvaiheessa, mutta heidän kohdalla työ oli kuulemma esimerkillistä vaikkei ollut.
Jätin viimeisen asennuserän maksamatta, koska asennus oli kesken ja korjattavaa ja virheitä riitti, vaikkei tietty myönnetä mitään, niinkuin toimintamalliin kuuluu.
Laittoivat vuorotellen sanoja suuhuni. Tosi reilua.
Nyt yritti pelotella, että maksamaton erä korkoineeen menee perintään heti, jos en allekirjoita asiakasvastaavan siinä pihalla pikaisesti kyhäilemää "sopimusta", jota minun ei annettu edes rauhassa lukea. Enkä olisi voinut allekirjoittaa ilman miestäni, koska niin sovittiin,
Sitä ennen vaati että hänen täytyy saada keskustella minun mieheni kanssa niin etten minä saa olla mukana ja samaa meinasi mukana olleen vastaavan mestarini kanssa, että keskustelee niin, etten minä saa olla mukana!!!
Sanoin ettei noin voi toimia, pyysin tulemaan uudestaan silloin kun toimitusjohtaja itse ehdotti( just siksi että mieskin olisi paikalla. ) Sanoin ettei heidän kanssa voi keskustella ilman todistajia ja koska vastaava mestari oli lähdössä minä sanoin että palaveri loppuu tähän, koska heihin ei voi luottaa ja menin sisälle.
Tarinaa riittäisi tästä käynnistä ja koko rakennusprosessista mutta kerron myöhemmin, mihin liemeen tämä nyt johtaa. Haastavat meidät varmasti käräjille.
 
[QUOTE="minni";27974218]Mammuttihirren myyjät googlettelee näköjään aikansa kuluksi ;)[/QUOTE]

Ottamatta kantaa Mammutin toimintaan tai tuotteisiin, niin valitettavasti täytyy todeta, että L-positiivisista firmoista kannattaa pysyä kaikilla elämän osa-alueilla erossa. Itse teetimme isoa remonttia viime vuonna ja pyysin tarjouksia useilta toimijoilta. Kaikki muut sentään osaavat käyttäytyä, mutta L-lahkon nuoret aikuiset miehet ovat niin käsittämättömän v-tuttavan YLIMIELISIÄ, ettei mitään järkeä. Opettelisivat kunnioittamaan toisia ja olisivat vähemmän ahneita ja itsekkäitä, niin voisi bisneskin luistaa paremmin.

Itse en voisi kuvitellakaan, että alkaisin kyseenalaistamaan potentiaalisen asiakkaan kykyä vertailla erilaisia tarjouksia tai muulla tavoin pitäisin mahdollista tulevaa asiakasta idioottina. No, saapahan sekin meillä käynyt leukaparta ja pari lahkokumppaniaan etsiä uusia asiakkaita ja maksumiehiä velka-audeilleen.
 

Uusimmat

Kuumimmat

Yhteistyössä