lehtitilauksen peruutus ongelma

["woody"]

Minulla oli kestotilauksen uusi jakso alkanut enkä ehtinyt vielä perua. No ei hätää, tilauksenhan voi perua koska haluaa. Soitin ja peruin tilauksen ja ihminen asiakaspalvelussa sanoi että tulee uusi lasku jo tulleista lehdistä. No se on ihan ok, ja ymmärrän kyllä, mutta se mitä en ymmärrä, että kun tilaus on ollut 12 lehteä ja hinta 30 euroa niin nyt kolmesta lehdestä laskua tuli 15 euroa. Voiko lehtifirma nostaa hinnan peruutusvaiheessa?

 

[TriplaIsä]

Kestotilaus on eräänlainen kmpanjatarjous eli saat lehdet halvemmalla kuin yksittäin. Ilmeisesti lehtitalo katsoo asian niin että koska et ole tämän kauden kestotilaaja, voivat laskuttaa lehdet irtonumeroina. En tiedä onko tämä ihan oikein muta ainakin asiakaspalvelijan olisi pitänyt asiasta mainita. Tosin asiasta taitaa olla maininta tilaussopimuksessa jonka olet joskus aikanaan hyväksynyt (ilmeisesti lukematta sitä).

 

[Wieruus]

Tähänkin on hyvä konsti millä tuolta muutaman numeron laskutukseltä välttyy jos unohtaa perua tilauksen. Harmi, että en voi kertoa sitä muuten sitä ei voi enää käyttää.

Lehtitalo on toiminut oikein kohdallasi. Käytäntö on juuri tuo.

 

["woody"]

Yleensä kestotilaus ei ole halvempi vaan nämä tarjouspätkät ovat erikseen. Luin tuon pikkuprintin tilaussopimuksesta eikä siellä kyllä ole mitään mainintaa moisesta. Ja mielestäni olen kestotilaaja siihen asti kun tilaus on peruttu.

 

[TriplaIsä]

En tiedä onko yleinen käytäntö mutta pikagoogletuksella löytyi Otavamedian sivulta seuraavaa:
Jos tilaaja muulloin haluaa irtisanoa kestotilauksensa, on hän velvollinen maksamaan irtisanomisen voimaantuloon saakka lähetetyt lehdet. Lähetetyt lehdet veloitetaan erillishinnaston mukaan. Jos laskutusjakso tai maksueriä on maksettu ennen irtisanomisen voimaantuloa, tilaus päätetään maksetun jakson loppuun.

 

["vieras"]

Niiden yksittäisten lehtien hinta on paljon korkeampi kuin kestotilausjakson lehtien hinta.

Lehtifirmathan laittavat aina sen laskun vasta reilusti edellisen jakson jälkeen, että ehtii tulla noita seuraavan kauden lehtiä. Harva muistaa katkaista sen tilauksen ajoissa, joten saavat rahaa sitten niistä lehdistä, mitkä ennättävät lähettää.

 

[Wieruus]

Ne tilaukset voi katkaista valmiiksi jo ensimmäisen laskun tultua. Joko netissä tai soittamalla asiakaspalveluun. Eli jos tiedät että halua enempää kuin sen jakson, peruutus ja asia on hoidettu.

 

[eila räisänen]

Hei , sain muistutuslaskun Seura lehdestä vaikka en ole saanut teiltä laskua jolla olisin sen maksanut. LOPETAN LEHDEN TILAUKSEN TÄHÄN . Laittakaa uusi lasku tähän astisista lehdistä. Miksi ette laittanut minulle laskua aiemmin. Eila Räisänen Mäkikatu 22 92100 RAAHE KIITOS , EI ENÄÄ YHTÄÄN LEHTEÄ.

 

[HOIHOIHHOIHOIHOI]

taas kaikkien tietojen kanssa

 

[Poista]

Poistakaa ihmisen tiedot !

 

[HOIHOIHHOIHOIHOI]

poistakaa ihmisten tiedot.

kuinka onkaan mahdollista että päivä toisenta perään tämä sama nousee ku joku taas tahtoo perua lehtensä? eikä voi poistaa kokonaan tätä ihan joutavana?

 

[oiva.sieppi]

perutan tuulilasi kestotilaukse asiakasnumero 182854753 oiva sieppi