”Mikäli laskua ei eräpäivään mennessä makseta, sähköntoimitus keskeytetään ilman erillistä ilmoitusta.
Äiti otti yhteyttä Fortumin asiakaspalveluun kysyäkseen mahdollista neljän päivän lisämaksuaikaa, jotta laskun saa maksettua.
Asiakaspalvelusta kerrottiin, että asian käsittely on siirretty perintätoimistolle. Lowell Suomi Oy puolestaan ilmoitti, ettei katkaisuvaroituksen jälkeen voida enää neuvotella maksuaikataulun muutoksesta.”
www.iltalehti.fi
Katkaisevat perheeltä sähköt…vai
katkaisevatko sittenkään?
-Eikös meillä ole olemassa joku lakipykälä mikä estää sähkön katkaisemisen kylmällä kaudella?
Äiti otti yhteyttä Fortumin asiakaspalveluun kysyäkseen mahdollista neljän päivän lisämaksuaikaa, jotta laskun saa maksettua.
Asiakaspalvelusta kerrottiin, että asian käsittely on siirretty perintätoimistolle. Lowell Suomi Oy puolestaan ilmoitti, ettei katkaisuvaroituksen jälkeen voida enää neuvotella maksuaikataulun muutoksesta.”
Perheenäiti sai 890 euron sähkölaskun – nyt uhkaa sähkökatko
Sähkön hinta on noussut tuntuvasti ja vaikka moni pystyy tilanteeseen varautumaan, ei tilanne kaikille ole yhtä helppo.
Katkaisevat perheeltä sähköt…vai
katkaisevatko sittenkään?
-Eikös meillä ole olemassa joku lakipykälä mikä estää sähkön katkaisemisen kylmällä kaudella?