kuluttajansuojajuttuja emmaljunga ja lastentarvike

[neuvoton]

auttakaas tietävät.

ostin lastenvaunut (emmaljunga) 2 kk sitten ja niihin tuli vikaa. no sain kuukausi sitten ihan uudet samanlaiset ja nyt niissäkin on sama vika kuin niissä ekoissa. saanko purkaa kaupan koska mua ottaa niin paljon pannuun että kalliit vaunut on jatkuvasti rikki. tai saako niitä vaatia toisenlaisiin? miten lastentarvike suhtautuu noihin juttuihin?

 

[Miu]

En ihmettele, että ottaa aivoon. Ota ensin yhteys kuluttajaviranomaiseen (paikkakuntasi kuluttajaneuvojaan) ja selivtä, miten asia tulisi hoitaa lain mukaan. Sitten yhteys liikkeeseen ja asiallisesti pyydät hoitamaan asian.

Ymmärtääkseni myyjällä on ensisijaisesti oikeus korjata tai korvata tuote uudella, harmi kyllä tietysti sinun kannaltasi. Ota nyt kuitenkin ensitöiksesi yhteys siihen kuluttajaneuvojaan.

 

[Minusta]

sun kannattaisi ottaa suoraan yhteyttä Lastentarvikkeeseen ja kysyä asiaa heiltä. Mikä vika teidän kaksissa vaunuissa on ollut?

 

[neuvoton]

noissa vaunuissa on se kääntöaisa niin se käyttäytyy sillä lailla kun sieltä puuttuisi joku ruuvi. siis siitä mistä työnnetään niin se heiluu tai lonksottaa. tosi hankala selittää... mutta liikkeessä kun valittiin vaunuja ei tuollasta ollut. eikä näissä uusissakaan ensin.

 

[narsissi]

No hyvin on lastentarvike toiminut, jos kerran uudet antoivat kuitenkin tilalle

Ota sinne kuluttajaneuvojaan yhteyttä ja kysele miten tässä olisi järkevintä toimia.

Voit tietenkin ottaa lastentarvikkeeseenkin yhteyttä ja kertoa samasta viasta ja jos vielä vaihtaisivat toisenkin kerran vaunuja?
Jos niissä ei sitten olisikaan enää mitään vikaa?