Kokemuksia Thomas Cook lentoyhtiöstä??

["vieras"]

Pitäis tolla lähteä Kanarialle piakkoin. Pitäisi kysyä vauvalle sittä koria koneeseen ja tjareborgilta käskivät ottaa yhteyttä suoraan sinne. No en mä hemmetti löydä mitään numeroa mistä sais suomenkielistä palvelua!! Netistä löytyy vaan tanskan ja norjankielisiä sivuja. Eikä mulla toi asiointi onnistu kyllä enkuksikaan.
Tietääkö joku onko niillä edes suomenkielistä palvelua? Ja millanen toi koko lentoyhtiö on?

 

[Fajta]

Ei niil ole suomenkielistä palvelua. Kyl matkatoimiston kuuluu hoitaa tällaiset asiat. Soita uudelleen ja vaadi. Paitsi että jos olette kohta lähdössä niin on varmasti jo myöhäistä. Ne eturivin Paikat menee aina heti ja toiseksi ei niitä sänkyjä edes saa kaikkiin konemalleihin.

 

["aapee"]

Ok. Kiitos. Näin arvelinkin. Harmi kun ei tajuttu tuota korijuttua aiemmin mutta ei voi mitään. Täytyy vaan koittaa sinnitellä lennot vauva sylissä.

 

[kysymykseen]

Mutta viime kesänä matkustin kyseisellä yhtiöllä 2-vuotiaan kanssa ja mielestäni oli paljon sujuvampi palvelu kuin muilla millä olen matkustanut.

 

["Noo"]

Oletko katsonut paikkojen varaussivulta jos eturivin paikat ovat vapaana?

 

[Kaulin]

Nettisivuilta pystyy varaamaan tietyn paikan lentokoneessa. Katsopas sieltä, jos saisit varattua paikan. Ja matkanjärjestäjä saa järjestää koneeseen sen korin, mikäli mahdollista.

 

["Vieras"]

Lennettiin viime kesänä 2vuotiaan ja 5 kk vanhan vauvan kanssa ko.yhtiöllä.
Mä en kokenut tarvitsevani vauvalle koria, niin en siitä tiedä, mutta muuten palvelu oikein hyvää. Vauvakin sai ruokaa, banaania, rusinoita ja jotain muutakin siellä oli. Tosin olivat meidän vauvalle vielä turhia, mutta ajatuksena kiva. Meni isoveljen suuhun lopulta

 

["Noo"]

Thomas Cookin airshoppenin puhelinnumero Suomessa 09 5658 2727

Soitappa tuonne, josko etupenkit olisivat vapaana, saat samalla tietää myös hinnan.

 

["aapee"]

Kiitti kaikille. Soitin eikä ollut enää vapaita eturivin paikkoja tai baby basketeja. Voi harmin harmi... Mitenkähän toi 6,5 tunnin lento sujuu 6kk vauva sylissä?? Ei olis kellään siitä kokemuksia;-)

 

[Nelän äi]

[QUOTE="aapee";25915988]Kiitti kaikille. Soitin eikä ollut enää vapaita eturivin paikkoja tai baby basketeja. Voi harmin harmi... Mitenkähän toi 6,5 tunnin lento sujuu 6kk vauva sylissä?? Ei olis kellään siitä kokemuksia;-)[/QUOTE]

On kokemusta, meil on aina mennyt hyvin mut vauvat on yksilöitä tietty... Vauva yleensä nauttii sylissä olosta ja meillä ainakin on nukkunutkin suurimman osan matkasta.

 

["Vieras"]

[QUOTE="aapee";25915988]Kiitti kaikille. Soitin eikä ollut enää vapaita eturivin paikkoja tai baby basketeja. Voi harmin harmi... Mitenkähän toi 6,5 tunnin lento sujuu 6kk vauva sylissä?? Ei olis kellään siitä kokemuksia;-)[/QUOTE]

No meillä tosiaan oli 5 kk vauva sylissä koko lennon ja 2 vee viihdytettävänä, mutta hyvin se meni, paremmin kun ajattelin.
Hypyttelyä, maitoa, leluja jne. Onneksi nukkui myös osan aikaa, tosin siinä puutui kädet, mutta eipä tarvinnut viihdyttää

 

[tuomas kukko]

Otettiin kokeeksi Thomas Cookin lennot Las Palmasiin vaikka Finnairilla olisi ollut kympin per nuppi halvempi mennä kun ruoat lasketaan mukaan. Nettikeskusteluissa kehuttujen ruokien takia lähinnä. No, ruoka oli hitusen parempaa kuin finskillä normaalisti, mutta koko lennon aikana ei tarjoiltu mitään ilmaista juomaa, ei edes teetä/kahvia jos ei olisi ottanut maksullista ateriaa. Juomista aiheutui eestaas yhteensä muutama kymppi lisälaskua kahdelle sitten. Tuon olisi voinut mainita isolla jossain ehkäpä, olisi vaikuttanut lentoyhtiön valintaan. Palvelu oli ok ja suomenkielistä. Aikataulut oli ok muuten, mutta paluumatkalla vastatuulen vuoksi polttoaine kävi vähiin ja jouduttiin tekemään välilasku tankkauksineen Malmössä, jonka vuoksi lento oli pari tuntia myöhässä perillä. Tunnin myöhemmin lähtenyt samoissa olosuhteissa lentänyt finski oli aiemmin Helsingissä. Tuosta repäisystä niin pitkä miinus että ei enää Cookia, ellei sitten saa reilusti halvemmalla kuin muun firman lentoa.

 

["vieras"]

Me lensimme muutama viikko sitten Thomas Cookilla ja ymmärsin ettei heillä ole olemassakaan mitään baby bascet- vaihtoehtoa. Kone oli melko pieni ja hieman ahdas, mutta palvelu oli hyvää, henkilökunta ystävällistä, vessat siistit ja ruokakin yllättävän hyvää lentokonemuonaksi. Elokuvatarjontakin ihan ok. Voisin mielelläni lentää heidän koneillaan toistenkin.

 

[NeverAgain!]

Kone ahdas, istumapaikat ahtaat, penkit oli repaleiset, 2kertaa kone jouduttiin vaihtamaan meno/paluu matkalla kun oli tekninen vika, suurin osa "lentoemännistä" englannin kielisiä, IHAN PASKA YHTIÖ!

 

[Thaimaassa käynyt]

Cookilla mentiin ja Helsingistä tehtiin kolme epäonnistunutta nousyritystä, jonka jälkeen kone huoltoon. Istuttiin kuumassa koneessa ilman mitään tarjoilua. Parin tunnin viivästyksen jälkeen kone saatiin kuntoon (hiukkasen oli epävarma tunnelma nousussa) ja matka alkoi etelään. Tarjoilu oli peruskonesapuskaa, joka sekin loppui kesken. Osalle matkustajista kerättiin epämääräisistä "tähteistä" jonkinlainen sapuska.

Kone ahdas, vanha ja penkit (keinonahka) hisotavat sekä repaleiset. Aivan kauhea kokemus kaiken kaikkiaan!

 

[määä]

Matkustimme 2010 Thaikkuihin, ja varasimme silloin ne paikat, johon vauvakopan sai. Tai siis piti saada, matkustamohenkilökunta (=brittejä), kyllä iloisesti ilmoitti, että ne poistuneet käytöstä vuosia sitten....vähänkö sapetti. Paitsi että maksoimme ko. paikoista oli edessä 11 tunnin lento paikattoman 8 kk-ikäisen kanssa. Reklamaation takia sain kyllä rahani takaisin...
Paluulennolla henkilökunta oli kyllä paskinta ikinä palvelunkannalta. Ei niitä yksinkertaisesti kiinnostanut, mikään muu ku juoruaminen ja meikkaaminen.
No hyvää ei voi saada halvalla, nii kait se menee tässäkin. Olisin silti vielä valmis kokeilemaan, mutta suomalaisella henkilökunnalla. Britit ei vissiin tajuu,että me osataan kieltä....

 

["emppu"]

Kokemusta on, parin kuukauden takaa. Ruoka oli ehdottoman paljon parempaa kuin mitä olen muilla saanut (finski, tuifly, lufthansa tulee mieleen). Palvelu vähän vaihteli, pääasiassa hyvää, joitakin silmänpyörityksiä rekisteröin, ei tosin ollut tarkoitettu minulle Babybasketit oli etupenkkiläisillä, ja sinne tuotiin vilttiä yms. Menomatkalle sattui myös yksi elvytystilanne jonka matkustamohenkilökunta hoiti rutiinilla ja hienotunteisesti. Penkit ahtaat, niinkuin ne nyt noilla turistilennoilla yleensä ovatkin. Kaikki matkustamohenkilökunta oli suomalaista, kapteeni muistaakseni norjalainen tai tanskalainen ja perämies suomalainen. Ihan hyvä kokemus, parempi kuin TuiFlylla

 

["märe"]

Mielestäni palvelu oli ihan hyvää ja ruokakin parempaa kuin finnairilla.

Totta, että ahdasta on ja kone on ehkä vähän rähjääntynyt sisältä.

Muistelen että varasimme cookin sivuilta paikat joihin basketin sai. Babybaskettia ei siis missään vaiheessa meille luvattu, vaan saimme tietää vasta koneessa onko niitä vapaana.
Saimme toiselle lennolle basketin ja toiselle emme. Tällöin vauva nukkui tarjottimella

 

[hahah]

Olen lentänyt Thomas Cookilla neljästi. Kannattaa ne paikat varata etukäteen ja maksaa niistä. Sain kunnos ripityksen jonkun pennun äidiltä kun istuin siellä koneen edessä ilman lasta Miksi pitää lähteä vauvojen kanssa LOMAmatkalle? Eniten jalkatilaa on niissä hätäuloskäyntien luona, mutta alle 12 vuotiaat eivät saa niissä istua. Noissa koneissa istutaan muuten kuin sillit purkissa.

 

[Rähjääntynyt]

Thomas Cookhan on kuuluisa nimen omaan surkeista koneista. Viimeisen vuoden aikana taitaa olla esim. Thaimaan reissut keskeytyneet 5-6 kertaa hätälaskujen takia. Edellinen kerta taisi päätyä pariksi päiväksi jonnekin Ukrainaan jokunen viikko sitten. Minä ainakin välttelen Cookia mahdollisimman paljon.

 

["Tuomas"]

Thomas Cook kun ukrainaan jumahti,TuiFlyn koneille on tullu thaimaan lennoilla välilaskua ja vuorokauden viivästyksiä mutta Cookin koneista ei ole kuulunut moitteita.