V
vierailijakurni
Vieras
Ymmärtääkö joku mitä Fazerin edustaja tarkoittaa? Jos maanantain ateria jaetaan tiistaina, mitä vanhus syö maanantaina?
"Perjantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset on hoidettu jo torstaina torstain kuljetusten yhteydessä ja maanantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset huolehditaan pääsiäisen takia tiistaina. Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria."
Harhaanjohtava tiedote säikäytti - Fazer rauhoittelee: Vanhukset eivät jää ilman ruokaa
Torstai 13.4.2017 klo 20.34
Fazer Food Services -ateriapalvelun asiakkaat saivat tiedotteen, jossa lukee harhaanjohtavasti, että pääsiäismaanantain ateriat tuotaisiin vasta tiistaina.
(MOSTPHOTOS)">
- Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria, Fazer Food Services Suomelta kerrotaan. (MOSTPHOTOS)
Helsinkiläinen Tero hämmästyi vieraillessaan 96-vuotiaan isoäitinsä luona. Isoäiti, joka Fazer Food Services -kotiateriapalvelun asiakas, oli saanut kotiinsa tiedotteen jossa kerrottiin pääsiäisen ateriakuljetusaikatauluista.
Tiedotteen mukaan kiirastorstaina toimitetaan torstain ja perjantain ateriat, maanantaina kuljetuksia ei ole ja "tiistaina kuljetetaan maanantain ja tiistain ateriat".
Tero piti erikoisena ruoan kuljetukseen tiedotteen perusteella muodostuvaa taukoa. Hän ilmaisi huolensa niiden asiakkaiden puolesta, joilla ei ole turvaverkkoa ja mahdollisuutta hankkia maanantain ateriaa kaupasta itse itselleen.
Iltalehti otti yhteyttä Fazeriin ja tiedusteli, mistä on kyse.
Avainasiakkuuspäällikkö Maarit Lehtiniemi Fazer Food Services Suomelta pahoittelee väärinkäsitystä ja korostaa, että yksikään asiakas ei joudu odottamaan maanantain ateriaa tiistaihin asti.
- On valitettavaa, jos asiakasviesti on turhaan aiheuttanut hämmennystä. Perjantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset on hoidettu jo torstaina torstain kuljetusten yhteydessä ja maanantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset huolehditaan pääsiäisen takia tiistaina. Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria.
Lehtiniemen mukaan toimituspäivien siirto on normaalijärjestely pyhäaikana.
- Nyt on siis toimitettu ateriat tiistaihin saakka ja tiistaina toimitetaan ateriat keskiviikosta eteenpäin. Näin jääkaapissa on aina ruokaa, hän sanoo.
Teron nimi on muutettu.
http://www.iltalehti.fi/uutiset/201704132200102896_uu.shtml
"Perjantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset on hoidettu jo torstaina torstain kuljetusten yhteydessä ja maanantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset huolehditaan pääsiäisen takia tiistaina. Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria."
Harhaanjohtava tiedote säikäytti - Fazer rauhoittelee: Vanhukset eivät jää ilman ruokaa
Torstai 13.4.2017 klo 20.34
Fazer Food Services -ateriapalvelun asiakkaat saivat tiedotteen, jossa lukee harhaanjohtavasti, että pääsiäismaanantain ateriat tuotaisiin vasta tiistaina.
(MOSTPHOTOS)">
- Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria, Fazer Food Services Suomelta kerrotaan. (MOSTPHOTOS)
Helsinkiläinen Tero hämmästyi vieraillessaan 96-vuotiaan isoäitinsä luona. Isoäiti, joka Fazer Food Services -kotiateriapalvelun asiakas, oli saanut kotiinsa tiedotteen jossa kerrottiin pääsiäisen ateriakuljetusaikatauluista.
Tiedotteen mukaan kiirastorstaina toimitetaan torstain ja perjantain ateriat, maanantaina kuljetuksia ei ole ja "tiistaina kuljetetaan maanantain ja tiistain ateriat".
Tero piti erikoisena ruoan kuljetukseen tiedotteen perusteella muodostuvaa taukoa. Hän ilmaisi huolensa niiden asiakkaiden puolesta, joilla ei ole turvaverkkoa ja mahdollisuutta hankkia maanantain ateriaa kaupasta itse itselleen.
Iltalehti otti yhteyttä Fazeriin ja tiedusteli, mistä on kyse.
Avainasiakkuuspäällikkö Maarit Lehtiniemi Fazer Food Services Suomelta pahoittelee väärinkäsitystä ja korostaa, että yksikään asiakas ei joudu odottamaan maanantain ateriaa tiistaihin asti.
- On valitettavaa, jos asiakasviesti on turhaan aiheuttanut hämmennystä. Perjantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset on hoidettu jo torstaina torstain kuljetusten yhteydessä ja maanantaina normaalisti tapahtuvat kuljetukset huolehditaan pääsiäisen takia tiistaina. Aterioita toimitetaan normaali määrä. Jokaisena päivänä asiakkaalla on ateria.
Lehtiniemen mukaan toimituspäivien siirto on normaalijärjestely pyhäaikana.
- Nyt on siis toimitettu ateriat tiistaihin saakka ja tiistaina toimitetaan ateriat keskiviikosta eteenpäin. Näin jääkaapissa on aina ruokaa, hän sanoo.
Teron nimi on muutettu.
http://www.iltalehti.fi/uutiset/201704132200102896_uu.shtml
