Hobbarilla ruuhkaa vai tavarat taas loppu?

[närkästynyt]

tilasin viikko sitten sohvaryhmän, ei näy vieläkään menneen edes käsittelyyn, vaikka toimitusajaksi lupaillaan 3-7 päivää. Tuotetta ei enää näy verkkokaupassakaan. Asiakaspalvelu ei vastaa. Keväällä tilasin takin, 3 kk odotuksen jälkeen tuli ilmoitus että varastosta loppu. Ärsyttävää, jos nyt tulee vasta kuukausien päästä taas ilmoitus! Toki ottaisin rahani ja kantaisin ne nyt toiseen kauppaan, kun on alennusmyynnitkin vielä menossa.

Mites muiden tilaukset?

 

[jaksaa jaksaa]

Sohvaryhmät yms kestää aina sillä ne ensin tilataan sinne hobbyhalliin jonka jälkeen ne vasta lähetetään asiakkaille.

Itse tilasin pari vuotta sitten sängyn ja sen toimitusaika oli 3-4 viikkoa. Se on ihan normi noissa isoimmissa huonekaluissa.

 

[ei-ap]

Itse tilasin pari vuotta sitten sängyn ja sen toimitusaika oli 3-4 viikkoa. Se on ihan normi noissa isoimmissa huonekaluissa.

Jos toimitusaika on 3-4 viikkoa, niin ei silloin todellakaan saisi lukea verkkokaupan sivuilla, että toimitusaika on 3-7 PÄIVÄÄ:O Meillä on ollut kanssa ongelmia HobbyHallin kanssa. Kun sieltä tilaa, pitää varautua 1-3 kk odotukseen ja sittenkään ei välttämättä saa juuri sitä tuotetta, minkä on luullut tilaavansa. Ei ole hätäisen hommaa tuo... Monen kuukauden odotuksesta voisi käsittääkseni valittaa jo kuluttajalautakuntaan, pyytää hyvitystä tms. Kuluttajaviraston sivuilla taisi lukea, että kohtuullinen toimitusaika verkkokauppamyynnissä olisi 1 kk. Silloin tietysti jos tuotteen tiedoissa lukee etukäteen, että aika on pidempi, niin tilaaja on sen tavallaan hyväksynyt.

 

[närkästynyt]

No tilatessa luki että tuotetta varastossa, ja toimitusaika 3-7 arkipäivää. Ja kyseessä aletuote, siis tuollanen parvekesohvaryhmä, että kyllä siinä annetaan aika hyvin asiakkaan ymmärtää että niitä myydään suoraan varastosta. Viime tilauksessa oli vain takki, joka sitten jäi tulematta joten annoin asian olla. Mutta jos nyt kestää taas 2-3 kk ennenkuin edes ilmoittavat tuotteen loppuneen, niin aion kyllä kysellä asiaa kuluttajavirastosta. Olet sitten kuukausia ilman sitä tavaraa, etkä voi tilata/ostaa tilalle mitään muutakaan kun ei voi olla varma koska hobbarin pelmahtaakin sieltä postista, jos pelmahtaa. Kiva semmosia sohvaryhmiä on palautella... not.

 

[ei-ap]

No tilatessa luki että tuotetta varastossa, ja toimitusaika 3-7 arkipäivää. Ja kyseessä aletuote, siis tuollanen parvekesohvaryhmä, että kyllä siinä annetaan aika hyvin asiakkaan ymmärtää että niitä myydään suoraan varastosta. Viime tilauksessa oli vain takki, joka sitten jäi tulematta joten annoin asian olla. Mutta jos nyt kestää taas 2-3 kk ennenkuin edes ilmoittavat tuotteen loppuneen, niin aion kyllä kysellä asiaa kuluttajavirastosta. Olet sitten kuukausia ilman sitä tavaraa, etkä voi tilata/ostaa tilalle mitään muutakaan kun ei voi olla varma koska hobbarin pelmahtaakin sieltä postista, jos pelmahtaa. Kiva semmosia sohvaryhmiä on palautella... not.

Sinuna soittelisin sitkeästi, laittaisin sähköpostia ja lopulta oikeaa postia, jos en saisi muuten kiinni. Kyllä heidän pakko vastata lopulta!