M
Maire24v
Vieras
Onko kellään kokemusta sellaisesta, että olet hakenut kelasta etuutta X ja käsittelyaika on venynyt todella pitkäksi? Jos näin käy, mitä voi asialle tehdä?
Hakemukseni saapui Kelan käsittelyyn 1.12.2014. Kyseessä oli etuuden jatkohakemus. Eli kyseinen etuuteni oli päättymässä ja hain sille määräajaksi. Kelan työntekijän mukaan jatkohakemuksen käsittelyaika oli 2-3viikkoa riippuen hakemusten määrästä. Jos kyseessä olisi ollut samaisen etuuden "ensimmäinen" hakemus käsittelyaika olisi ollut noin 6viikkoa sen saapumisesta.
Nyt hakemus on ollut käsittelyssä 11viikkoa. Toki välissä on ollut joulu&uusivuosi mutta pyhäpäivät pois luettuina aika on siltikin 10viikkoa.
Olen 11viikon aikana soittanut 3kertaa Kelaan ja yhden kerran käynyt toimistossa paikanpäällä.
Kelasta sanottiin että kaikki 1.1.2015 jälkeen saapuneiden hakemusten käsittelyaika venyy ruuhkautumisen vuoksi. Ilmoitin kuitenkin että Kela on vastaanottanut hakemukseni jo 1.12.2014. Tällöin olen saanut työntekijältä ihmettelyä ja ovat todenneet että kyllä pitäisi lähipäviinä päätös tulla kun jo niin hyvissä ajoin päätös on ollut perillä.
Viimeisen kerran soitin tammikuun puolella. Selitin jo jonkinverran tuohtuneena että päätöksen saanilla alkaisi olemaan kiire. Kelasta luvattiin merkata hakemukseeni että se on kiireellinen ja päätös tulisi saada viimeistään tammikuun viimeisenä päivänä. Joka siis oli ja meni ja päätöstä ei ole tullut.
Toki ymmärrän että käsittelyssä voi olla ruuhkaa mutta minun mielestäni parin viikon jatkohakemuksen käsittelyaika on todella kohtuuttomasti venynyt jo 11viikkoon.
En ole tämän vuoksi saanut penniäkään rahaa tämänvuoden puolella ja olen joutunut elämään säästöilläni JOITA LUOJAN KIITOS ON OLLUT mutta nyt ovat säästöt lopussa enkä tule rahoillani pärjäämään enää noin viikkoa pidempään.
Laskujen ja muiden maksujen eräpäiviä olen lykkäillyt ja nyt en pysty päiviä pidemmälle enää siirtämään. Pelottaa jos päätös ei tule tämän viikon aikana. Ja pelottaa ettei se päätös ehdi 4päivässä tulemaan kun jo 11viikkoa kulunut tuosta vaan.
Hakemukseni saapui Kelan käsittelyyn 1.12.2014. Kyseessä oli etuuden jatkohakemus. Eli kyseinen etuuteni oli päättymässä ja hain sille määräajaksi. Kelan työntekijän mukaan jatkohakemuksen käsittelyaika oli 2-3viikkoa riippuen hakemusten määrästä. Jos kyseessä olisi ollut samaisen etuuden "ensimmäinen" hakemus käsittelyaika olisi ollut noin 6viikkoa sen saapumisesta.
Nyt hakemus on ollut käsittelyssä 11viikkoa. Toki välissä on ollut joulu&uusivuosi mutta pyhäpäivät pois luettuina aika on siltikin 10viikkoa.
Olen 11viikon aikana soittanut 3kertaa Kelaan ja yhden kerran käynyt toimistossa paikanpäällä.
Kelasta sanottiin että kaikki 1.1.2015 jälkeen saapuneiden hakemusten käsittelyaika venyy ruuhkautumisen vuoksi. Ilmoitin kuitenkin että Kela on vastaanottanut hakemukseni jo 1.12.2014. Tällöin olen saanut työntekijältä ihmettelyä ja ovat todenneet että kyllä pitäisi lähipäviinä päätös tulla kun jo niin hyvissä ajoin päätös on ollut perillä.
Viimeisen kerran soitin tammikuun puolella. Selitin jo jonkinverran tuohtuneena että päätöksen saanilla alkaisi olemaan kiire. Kelasta luvattiin merkata hakemukseeni että se on kiireellinen ja päätös tulisi saada viimeistään tammikuun viimeisenä päivänä. Joka siis oli ja meni ja päätöstä ei ole tullut.
Toki ymmärrän että käsittelyssä voi olla ruuhkaa mutta minun mielestäni parin viikon jatkohakemuksen käsittelyaika on todella kohtuuttomasti venynyt jo 11viikkoon.
En ole tämän vuoksi saanut penniäkään rahaa tämänvuoden puolella ja olen joutunut elämään säästöilläni JOITA LUOJAN KIITOS ON OLLUT mutta nyt ovat säästöt lopussa enkä tule rahoillani pärjäämään enää noin viikkoa pidempään.
Laskujen ja muiden maksujen eräpäiviä olen lykkäillyt ja nyt en pysty päiviä pidemmälle enää siirtämään. Pelottaa jos päätös ei tule tämän viikon aikana. Ja pelottaa ettei se päätös ehdi 4päivässä tulemaan kun jo 11viikkoa kulunut tuosta vaan.
