Eihän nettikauppa voi päättää että tavaralla ei ole palautusoikeutta?

["Kärtsy"]

Siis nyt Suomessa toimiva nettikauppa kyseessä. Eikös nettikauppojen palautusoikeus ole lakisääteinen juttu, josta nettikauppa ei pääse eroon vaikka olisi minkälainen tarjous kyseessä?

 

[Kepsis]

kun asiakas ei voi käpistellä tuotetta ihan luonnossa niin aina on oikeus palautukseen, se toimiiko yritys asiakkaan toiveiden mukaan on taas ihan toinen juttu.

 

[hjbnvk]

14 päivän palautusoikeus. Alkaa siitä päivästä kun olet vastaanottanut tavaran.
Vain, jos kyseessä on mittatilaustuote, niin palautusoikeudessa rajoituksia.

 

[dcftgyhj]

kun asiakas ei voi käpistellä tuotetta ihan luonnossa niin aina on oikeus palautukseen, se toimiiko yritys asiakkaan toiveiden mukaan on taas ihan toinen juttu.

Lakiin kirjattu, joten parempi toimia sen mukaan. Ei siis ole mikään, että myyjä saa valita.

Kivijalkakaupassa taas ei ole mitään palautusoikeutta eikä vaihto-oikeutta automaattisesti. Kauppias itse päättää haluaako sellaisen asiakkaalle tarjota.

Virheellisen tuotteen saa luonnollisesti aina paluttaa.

 

["abCd"]

Tästä oli viime vuonna puhetta yleisemminkin, joten kaivoin tuon kuningaskuluttajan artikkelin itelle oli apua tuosta kun rupes nettikauppa nurisemaan...

http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/2629

 

[Kepsis]

Lakiin kirjattu, joten parempi toimia sen mukaan. Ei siis ole mikään, että myyjä saa valita.

Kivijalkakaupassa taas ei ole mitään palautusoikeutta eikä vaihto-oikeutta automaattisesti. Kauppias itse päättää haluaako sellaisen asiakkaalle tarjota.

Virheellisen tuotteen saa luonnollisesti aina paluttaa.

sanoinkin että eri asia mitä yritys tekee asialle. käräjiähän ei koskaan olla käyty näiden asioiden tiimoilta kun yritys ei halua tehdä asialle mitään, juuuu......