easypark!!!!!!

Älkää hyvät ihmiset käyttäkö kyseistä palvelua!
Erittäin epäasiallista palvelua saa ja koskaan ei saa yhteyttä eikä laskutuksen kanssa asiat hoidu eteenpäin.
Olin viikon asiakkaana ja minulta laskutettiin täysi kuukausi ja mieheltäni(joka ei käyttänyt palvelua laisinkaan)laskutettiin myös täysi kuukausi aloitusmaksuineen. Easyparkista vääriä ohjeita ja muistutuslaskuja, vaikka laskutuksesta luvattiin olla yhteydessä. Laskutukseen laitettu s.postia ja yritykselle reklamaatio toiminnasta. Kukaan ei vastaa! Uskomatonta toimintaa! Olisiko aihetta olla kulutussuoja-asiamieheen yhteydessä?

 

mitäs menit sellaseen palveluun asiakkaaks, oisit ottanu selvää

 

http://easypark.fi/wp-content/uploads/2012/05/EasyPark-Payway-Oy-Sopimusehdot-2012-05-01.pdf

"Asiakas voi irtisanoa palvelun. Palvelu lakkaa seuraavan tilikauden lopussa"

Kannattaisi joskus lukea ne sopimusehdot!

 

liityin puhelimessa, jossa tätä ei kerrottu! siis miten niin näin saa huijata kuluttajaa?

 

[QUOTE="raivostunut";26764277]liityin puhelimessa, jossa tätä ei kerrottu! siis miten niin näin saa huijata kuluttajaa?[/QUOTE]

Ja missään vaiheessako eivät lähettäneet sinulle joko kirjallisesti tai postissa sopimusehtoja? Outoa.. Vetoa sitten siihen etteivät perisi koko kuukautta.

Tai tuliko jotain postia, jota ei jaksanut niin tarkkaan lukea..??

 

lähettivät postissa auton ikkunatarrat ja nettiin kirjautumisohjeet. Posti tuli n.viikossa ja siitä seuraavana päivänä peruin palvelun. En voi käsittää ettei asia hoidu. Toukokuun ensimmäisellä viikolla peruin palvelun ja laskun tullessa järkytyin, sillä kuka maksaa yhdestä pysäköinnistä 42 e!!?? Ja hyvin tympeä henkilö kertoi laskutuksen olevan yhteydessä(josta ei siis oltu)ja jokusen viikon kuluttua tuli muistutuslasku, josta soitin ja valitin. Käskettiin laittaa laskutukseen s.postia, joka ei mennyt perille yrityksistä huolimatta. Ja sitten laitoin easyparkille reklamaation, johon ei yllättävää kyllä, ole vastattu! Maksoin muistutuslaskun, sillä asiakaspalvelija kertoi laskutuksen maksavan hyvityksen ajallaan ja näin välttäisin tulevat muistutuslaskut.
Kuinka röyhkeää toimintaa saa harjoittaa? Minulle 45 minuutin pysäköinnin hinnaksi on tullut 47 e+useista puheluista ja jonotuksista aiheutuneet puhelinlaskut!!

 

Mikä easypark? en ole koskaan kuullukkaan.

 

Easypark, jonka avulla voit"kätevästi"pysäköidä soittamalla heidän asiakaspalveluunsa(jonne ei saa koskaan yhteyttä)ja maksat itsesi kipeäksi aloitusmaksuista. Laskuttavat parkkimaksut ja kuukausimaksut.

 

olisit käyttänyt tätä! ei kuukausimaksuja ja ystävällinen palvelu, suosittelen.

 

Hoituipa asia, jopa ilman kuluttajansuoja-asiamiestä. Reklamaatioita hoitava henkilö oli oikein asiallinen ja ystävällinen ja myönsi virheet ja loppujen lopuksi tästä jäi melkein hyvä maku suuhun, vaikka en kokisi mielelläni tätä enää toiste. Joten voin kuitenkin todeta, että jos asiakaspalvelija selvittää ehdot ja käyttöä on paljon, niin palvelu on ihan hyvä olla olemassa

 

[QUOTE="raivostunut";26796345]Hoituipa asia, jopa ilman kuluttajansuoja-asiamiestä. Reklamaatioita hoitava henkilö oli oikein asiallinen ja ystävällinen ja myönsi virheet ja loppujen lopuksi tästä jäi melkein hyvä maku suuhun, vaikka en kokisi mielelläni tätä enää toiste. Joten voin kuitenkin todeta, että jos asiakaspalvelija selvittää ehdot ja käyttöä on paljon, niin palvelu on ihan hyvä olla olemassa[/QUOTE]

Ylläoleva teksti on varmaankin siitä firmasta kotoisin.

Sama tapahtui minulle..kovassa kiireessä joku puhuu ja myy palveluaan ja
irtisanomista ei mainittu mitään ja asiakaspalvelu oli myöhemmin todella tympeetä.
Sähköposteihin ei vastata vaikka reklamoin heti asiasta.

Älkää hyvät ihmiset menkö samaan halpaan ,että kun olette pysäköimässä autoanne, niin älkää soittako siihen numeroon!!

Puhelussa kaveri myy ja koittaa saada teidät asiakkaaksi ja sen jälkeen ette pääse koko firmasta irti ja laskuja tulee varmasti. Todella törkeetä että numero josta pitäisi saada apua on 0600- eli joka tapauksessa maksat todella paljon, jotta pääset eroon edes koko firmasta! Ei muuten edes kerrota puhelunhintaa joka on ymmärtääksen laitonta. Eli pysykää kaukana tosta firmasta. Ei tee yhtään halvemmaksi normaali pysäköinnit.

 

Sain muun muassa 0e laskusta, 20e muistutuslaskun...
En suosittele.

 

Aijaa. Ite käytin muistaakseni 2011-2012 eikä ollu mitään ongelmia. Kätevä suoraan sanottuna. Irtisanomisenkaan en muista aiheuttaneen ongelmia.

 

Tykkään tosi paljon. Aina vastattu asiakAspalvelusta. Täytyy soittaa sinne ettei halua kuukausisopparia vaan tuntipysäköinnin vaan.

 

Älkää hyvät ihmiset käyttäkö kyseistä palvelua!
Erittäin epäasiallista palvelua saa ja koskaan ei saa yhteyttä eikä laskutuksen kanssa asiat hoidu eteenpäin.
Olin viikon asiakkaana ja minulta laskutettiin täysi kuukausi ja mieheltäni(joka ei käyttänyt palvelua laisinkaan)laskutettiin myös täysi kuukausi aloitusmaksuineen. Easyparkista vääriä ohjeita ja muistutuslaskuja, vaikka laskutuksesta luvattiin olla yhteydessä. Laskutukseen laitettu s.postia ja yritykselle reklamaatio toiminnasta. Kukaan ei vastaa! Uskomatonta toimintaa! Olisiko aihetta olla kulutussuoja-asiamieheen yhteydessä?

 

Joo ihan turha palvelu. Paljon mieluummin parkkeeraan, lähden etsimään R-Kioskia missä saisi rikottua setelin kolikoiksi ja palatessani autolle siihen on ehditty lätkäistä jo pikavoitto. Se on parempi yhteiskunnallekin, kun saavat parkkisakkorahat valtion kassaan.

 

Aivan pöyristyttävää toimintaa ko. firmassa. Nolla laskut tulee @-postiin, mut sit jos jotain laskutettavaa vaikka kolme "ilmaista kokeilua" niin paperilaskua tyrkkää ja 5 euroa kiitos. Jos et ilmaisen kokeilun päätteeksi lopeta tyyliin samana päivänä asiakkuutta niin automaattisesti tulee lasku. Reklamaation tein, ei apua. kysyin miksi lasku näin iso yhden 50min parkkeerauksen jälkeen, vastaus kuului: se nyt vaan on.

En ikinä suosittele kyseistä firmaa kenellekään!! Kallis!! Asiakaspalvelu, mitä se on!?

Kolikoilla tulee parkkeeraaminen sata kertaa halvemmaksi!!

 

Aivan pöyristyttävää toimintaa ko. firmassa. Nolla laskut tulee @-postiin, mut sit jos jotain laskutettavaa vaikka kolme "ilmaista kokeilua" niin paperilaskua tyrkkää ja 5 euroa kiitos. Jos et ilmaisen kokeilun päätteeksi lopeta tyyliin samana päivänä asiakkuutta niin automaattisesti tulee lasku. Reklamaation tein, ei apua. kysyin miksi lasku näin iso yhden 50min parkkeerauksen jälkeen, vastaus kuului: se nyt vaan on.

En ikinä suosittele kyseistä firmaa kenellekään!! Kallis!! Asiakaspalvelu, mitä se on!?

Kolikoilla tulee parkkeeraaminen sata kertaa halvemmaksi!!

Bussikortti saattaa olla oikea vaihtoehto sinulle.

Mitä helvetin tekemistä sillä on palvelun laadun tai edes asiakaspalvelun kanssa jos käyttäjä ei ymmärrä tai halua toimia ohjeiden mukaan tai edes maksaa palvelusta vaan kikkailee jollain ilmaisilla kokeiluilla?

Hyvin on toiminut ko. palvelu eikä asiakaspalveluun ole tarvinnut turvautua kertaakaan. Ja taatusti on tullut halvemmaksi. Ja mitään tekemistä ei minulla firman kanssa ole asiakkuussuhteen lisäksi.

 

Bussikortti saattaa olla oikea vaihtoehto sinulle.

Mitä helvetin tekemistä sillä on palvelun laadun tai edes asiakaspalvelun kanssa jos käyttäjä ei ymmärrä tai halua toimia ohjeiden mukaan tai edes maksaa palvelusta vaan kikkailee jollain ilmaisilla kokeiluilla?

Hyvin on toiminut ko. palvelu eikä asiakaspalveluun ole tarvinnut turvautua kertaakaan. Ja taatusti on tullut halvemmaksi. Ja mitään tekemistä ei minulla firman kanssa ole asiakkuussuhteen lisäksi.

Muutaman kerran on ollut ongelmia maksun ja porttien kanssa. Kertaakaan en ole saanut apua asiakaspalvelusta ja palvelu on töykeätä. Soittaessa yritetään saada luottokortin numeroa jotta voidaan alkaa laskuttaa ja kerrotaan ettei pankkikortti kelpaa. Välttäkää viimeiseen asti kyseistä puljua.