V
vieras
Vieras
Onko teistä reilua? Muutaman kerran tein itselle hirveät puhelinlaskut ja päätin ottaa itselle sadorajoituksen. Soitin asiakaspalveluun ja sanoivat että liittymääni ei voi kytkeä rajoitusta (ilona-liittymä, eli 19,90e 500 min puhetta tms), joten jouduin vaihtamaan. Pari laskua tuli ja ihmettelin ettei saldorajoitus saanut laskujani kuriin, vaan eka lasku saldorajan kytkemisen jälkeen oli n. 40e. Rajoitus oli siis 30e. Ajattelin että oon sit varmaan puhunut saldorajan mentyä umpeen, kun eihän ne puhelut katkea. No seuraava laskun oli n. 60e. Sitten soitin asiakaspalveluun ja ne ei ollut kytkenyt koko saldorajaa, vaikka tämän liittymänvaihdon olivat siis tehneet. Lupasivat hyvittää 5e laskussa puolen vuoden ajan.
Nyt soitin asiakaspalveluun, kun huomasin ettei 30e ole tarpeeksi ja voisin vaihtaa pakettiliittymään, jossa on 3000min ja 3000 tekstaria 39,90 kuukaudessa. No mutta he eivät sitten enää hyvitä sitä viittä euroa laskussa. Sanoin että selvä vaihdan operaattoria, kiitos moi.
Nyt soitin asiakaspalveluun, kun huomasin ettei 30e ole tarpeeksi ja voisin vaihtaa pakettiliittymään, jossa on 3000min ja 3000 tekstaria 39,90 kuukaudessa. No mutta he eivät sitten enää hyvitä sitä viittä euroa laskussa. Sanoin että selvä vaihdan operaattoria, kiitos moi.
