Laitoin sinne reklamaatiota kun se niiden pirtelö oli pilalla,maito hapanta :x
Tälläinen tuli:
Hei!
Kiitos palautteestanne. Pahoittelen, ettei valmistamamme tuote vastannut odotuksianne. Olemme asiasta yhteydessä myös Power Cow pirtelöitä valmistavaan meijeriin.
Power Cow pirtelö on UHT-, eli iskukuumennettu tuote. UHT-tuotteen valmistusprosessiin kuuluu lämpökäsittely yli 140 asteessa, jolloin kaikki raakamaidosta peräsin olevat mikrobit tuhoutuvat. Syy suklaapirtelönne pilaantumiseen on purkin saumauksessa tapahtunut virhe. Tällöin pakkaus menettää tiiviytensä, ja tuote pilaantuu helposti, varsinkin huoneenlämmössä säilytettynä. Tuotteen pilaantuminen johtuu säilytysympäristön normaaleista mikrobeista. Pilaantuminen voi ilmetä esim. tuotteen saostumisena tai pelkästään maku- ja hajuvirheinä.
Saumausvirheet ovat satunnaisia ja ne ilmenevät vasta pidemmän ajan kuluessa, tästä syystä niitä on miltei mahdoton havaita valmistuksen aikana. Saumauksen tarkistukset tehdään tuotannossa säännöllisesti ja mikäli niissä havaitaan virheitä, tuotteita ei päästetä myyntiin.
Lähetämme teille postitse tuotehyvityskortin korvaamaan virheellisen tuotteen.
Ystävällisin terveisin
Arla Ingman Oy Ab
Johanna Salovaara-Lindström
Kuluttajapalvelu
kuluttajapalvelu@arlafoods.com, 0800 0899
Huom:Kannattaa muidenkin katsoa,ettei ole pilaantuneita,varsinkin marraskuussa vanhaksi menevät päiväykset =)
Tälläinen tuli:
Hei!
Kiitos palautteestanne. Pahoittelen, ettei valmistamamme tuote vastannut odotuksianne. Olemme asiasta yhteydessä myös Power Cow pirtelöitä valmistavaan meijeriin.
Power Cow pirtelö on UHT-, eli iskukuumennettu tuote. UHT-tuotteen valmistusprosessiin kuuluu lämpökäsittely yli 140 asteessa, jolloin kaikki raakamaidosta peräsin olevat mikrobit tuhoutuvat. Syy suklaapirtelönne pilaantumiseen on purkin saumauksessa tapahtunut virhe. Tällöin pakkaus menettää tiiviytensä, ja tuote pilaantuu helposti, varsinkin huoneenlämmössä säilytettynä. Tuotteen pilaantuminen johtuu säilytysympäristön normaaleista mikrobeista. Pilaantuminen voi ilmetä esim. tuotteen saostumisena tai pelkästään maku- ja hajuvirheinä.
Saumausvirheet ovat satunnaisia ja ne ilmenevät vasta pidemmän ajan kuluessa, tästä syystä niitä on miltei mahdoton havaita valmistuksen aikana. Saumauksen tarkistukset tehdään tuotannossa säännöllisesti ja mikäli niissä havaitaan virheitä, tuotteita ei päästetä myyntiin.
Lähetämme teille postitse tuotehyvityskortin korvaamaan virheellisen tuotteen.
Ystävällisin terveisin
Arla Ingman Oy Ab
Johanna Salovaara-Lindström
Kuluttajapalvelu
kuluttajapalvelu@arlafoods.com, 0800 0899
Huom:Kannattaa muidenkin katsoa,ettei ole pilaantuneita,varsinkin marraskuussa vanhaksi menevät päiväykset =)
